sujet Re: Airbox 4G et numéro de ligne dans ma connexion

Airbox 4G et numéro de ligne

kaho66 — Tue, 26 Sep 2017 10:52:29 GMT

Au secours! Pour racheter des Go pour mon Airbox 4G, je dois mettre mon numéro de ligne. Le MSISDN qui était marqué dans l'emballage ne fait pas l'affaire. Que faire alors? Comment obtenir le bon numéro de ligne?

Re: Airbox 4G et numéro de ligne

Bailays — Tue, 26 Sep 2017 12:36:22 GMT

Bonjour,

Sauf erreur de ma part, il faut indiquer le numéro associé à la carte SIM utilisée dans l'Airbox.

Ce numéro est normalment indiqué dans les papier que vous avez reçu avec la carte SIM "Let's Go" que vous avez du recevoir par courrier.

Dans le cas contraire, un appel au 3900, et ils pourront vous communiquer le numéro associé à cette carte SIM

Re: Airbox 4G et numéro de ligne

kaho66 — Tue, 26 Sep 2017 16:20:46 GMT

C'est justement mon problème - si c'est le MSISDN, cela ne marche pas! Et sur 3900, je n'aboutis pas non plus - on vous fait choisir d'abord entre un appel concernant le mobile, internet ou fixe, je crois, mais l'Airbox n'est pas mentionnée. Si jet choisis internet, on me demande mon adresse mail orange, que je j'ai pas. Est-ce qu'un conseiller web d'Orange voudra bien m'aider?

Re: Airbox 4G et numéro de ligne

Sylpier — Sat, 30 Sep 2017 01:07:04 GMT

Bonsoir,

as tu pu résoudre ton problème, car je suis dans la même situation que toi : lorsque je souhaite recharger, mon numéro de SIM n’est pas reconnu pour effectuer un rechargement.

Re: Airbox 4G et numéro de ligne

kaho66 — Sun, 01 Oct 2017 11:10:12 GMT

Non... :-( C'est vraiment fâcheux.

Re: Airbox 4G et numéro de ligne

Biné_S — Mon, 02 Oct 2017 13:14:27 GMT

Bonjour @kaho66 , @Sylpier

Je vous propose mon aide, merci de me transmettre par message privé vos noms, prénoms, n° de lignes et les 13 chiffres inscrits au dos de la SIM.

Cdt

Biné_S

Re: Airbox 4G et numéro de ligne

kaho66 — Sat, 07 Oct 2017 11:45:39 GMT

@Biné_SVous n'avez pa recu mon message privé?