sujet Re: Compte mail Orange lié à Windows 10 dans ma connexion

Compte mail Orange lié à Windows 10

KDBT — Wed, 04 Oct 2017 21:36:17 GMT

Je tente de restaurer un pc windows 10 lié à un mail Orange dont la personne ne se souvient plus du mot de passe. Du coup on l'a reinitialiser mais qu'importe l'ordinateur ne démarre plus sous Windows et bloc a la tentative de restauration qui réclame le mot de passe du compte Orange utilisé avant... a t on ces identifiant d'origine dans un courrier?
Merci

Re: Compte mail Orange lié à Windows 10

Ancien Membre — Thu, 05 Oct 2017 05:31:44 GMT

Bonjour,

Si l'utilisateur n'a rien changé, il a reçu ces informations par courrier à la souscription de son abonnement.

Re: Compte mail Orange lié à Windows 10

Ancien Membre — Thu, 05 Oct 2017 07:38:25 GMT

Bonjour @KDBT

Bonjour @Ancien Membre Et s'il a changé son mot de passe?

C'est délicat de donner des infos sur la manière de le retrouver, non? Nous voulons bien croire (ou pas, car le doute subsiste) à la sincérité de KDBT, mais la prudence s'impose.

Apparemment il s'agirait du mot de passe du compte Microsoft? (SVP: dites-moi si je me trompe).

Et puis il n'est pas précisé si la personne en question a déjà eu par le passé un Windows quelconque sur un autre poste. Auquel cas elle devrait être connue de M$, si je ne m'abuse?

Que faire?