sujet Re: LivebLivebox 4 se deconnecte dans ma connexion

LivebLivebox 4 se deconnecte

budy — Sun, 08 Oct 2017 13:06:21 GMT

Bonjour.ma Livebox 4 se desynchronise sans arrêt.et se remet en route seule.j ai eu assistance mais le dise du fonctionnement dans ma ligne mais je ne pense pas car j ai une ancienne Livebox et elle a toujours fonctionne sans coupure.
Peut on changer cette Livebox 4 par magasin.
Merci

Re: LivebLivebox 4 se deconnecte

melet39 — Sun, 08 Oct 2017 13:20:00 GMT

@budy bonjour

pour un échange,il faut contacter le 3900 pour avoir un code savi ou échange en point relais

cdt

Re: LivebLivebox 4 se deconnecte

budy — Sun, 08 Oct 2017 13:38:33 GMT

Merci.si je vais le ramener au magasin orange je pense pas avoir problème pour me la faire changer.

Re: LivebLivebox 4 se deconnecte

melet39 — Sun, 08 Oct 2017 13:43:05 GMT

re @budy

tu fais comme tu veux moi je t'ai donné la démarche normale

Re: LivebLivebox 4 se deconnecte

budy — Sun, 08 Oct 2017 13:55:50 GMT

Ok.c est ce que je vais faire. Je vais rappeler le 3900.
Merci

Re: LivebLivebox 4 se deconnecte

budy — Sun, 15 Oct 2017 16:17:48 GMT

bonsoir

après les problèmes avec ma livebox qui a été changé de nouveau, mais elle arrive encore à se déconnecter,

avec mon PC HP qui a winsows 10 j'ai pu le mettre en wifi sans problème

mais avec celui de mon mari qui a windows vista impossible de le mettre en wifi,

avec le bouteau VPS il ne veut pas le prendre, donc j'ai fais avec la clé et non plus , le code n'est pas reconnu

si je le met avec le cable pas de problème,

je me suis apperçu qur le livre de la livebox que le nom livebox ne correspond pas au numéro qui apparait pour nommer cette box,

je pense que le problème vient de là,

ma live box est reconnu avec 6CDE2 et sur le livre c'est marqué livdbox-1150

je vous remercie