sujet Re: Panne internet professionnel dans ma connexion

Panne internet professionnel

Adpc — Sat, 07 Oct 2017 12:55:27 GMT

Bonjour

Voilà ma ligne au poteau niveau rue est arrachée j ai des photos.
Depuis 2 semaines pas de tel et 1 semaine plus d internet .
Personne ne bouge.
Je vous dis pas la perte et le côté moral nous sommes en pleine période de ramonage des devis à faire qui ne se font pas sans inyernet.
Un transfert sur un portable avec 10 appels en même temps.
Je suis vraiment très effrayé comment faire!

Re: Panne internet professionnel

johann — Sat, 07 Oct 2017 12:48:42 GMT

Salut / Bonjour !! @Adpc

Tu l'as déjà signaler à Orange : https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signaler-un-equipement-orange-endommage-sur-la-voie-publique_82386-83296

Et côté Mairie, ils l'ont aussi signaler .

Re: Panne internet professionnel

Adpc — Sat, 07 Oct 2017 12:54:58 GMT

oh oui tous les jours je le signale tous les jours sur l'application avec des photos .

Je suis allé en mairie jeudi, il ont été sur le meme site dont tu viens de me donner le lien et malheureusement toujours rien.

la je vais me redeplacer chez orange car la airbox arrive a la fin des 10 gigas.

Je vais quand meme pas continuer tous les deux jours à me deplacer à 20 km pour pouvoir essayer de travailler.

Re: Panne internet professionnel

Orloma — Mon, 09 Oct 2017 07:43:08 GMT

@Adpc Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

Cordialement,