Débit instable+connexion pas correspontande

Thierry123 — Wed, 18 Oct 2017 19:38:26 GMT

Bonsoir,

J'aimerias savoir pourquoi par moment j'ai des gros crash de connexion en ping et en dowloding

Les spped test réalisé avec un équipement connecté à 2H00 m'indique 12ms, 19,en descendant et 3,77 en montant mais en réalité j'ai 26ms 1.30mo en descendant et 200ko en upload

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	DerniÃ¨re synchronisation DSL 6 octobre 2017, 09 h 17 m
2.4	DurÃ©e de la synchronisation DSL 12 j 12 h 07 m 45 s

DÃ©bit et marge au bruit

2.5	DÃ©bit de synchronisation DSL montante 3302 kbit/s
2.6	DÃ©bit de synchronisation DSL descendante 21489 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 6.7 dB

Indicateur de qualitÃ© de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronÃ©es du sens descendant (depuis la derniÃ¨re synchronisation) 10
2.9	Secondes gravement erronÃ©es du sens descendant (depuis la derniÃ¨re synchronisation) 4

de groupetest

InformationsÂ techniques

Â central tÃ©lÃ©phonique AUBAIS-UZAK2

[Fiche dÃ©taillÃ©]

longueur de la ligne 960mÂ

affaiblisement thÃ©oriqueÂ

Â 14,4dB

Re: Débit instable+connexion pas correspontande

harmattan — Thu, 19 Oct 2017 06:24:56 GMT

Bonjour @Thierry123

Effectivement le débit descendant est à peine au-dessus de l'ADSL2. La technologie VDSL est très exigeante sur le qualité de ligne. Avant de contacter l'assistance, vérifie ta desserte domestique.

Abonnement ligne fixe (17,96€ sur la facture) ou non? si pas d'abonnement pas de filtre.

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus et tu vérifies les valeurs de l'onglet DSL de la LB.

Combien de prises téléphone? Ne conserver que celle où est connectée la LB, débrancher les autres depuis le départ, du DTI, si tu en es équipé, du répartiteur 12 plots ou depuis une autre prise si l'installation est câblée par repiquage d'une prise sur l'autre (en série).

Type de connexion : wifi, ethernet, cpl?

Change de filtre (si abonnement ligne fixe) et de cordon RJ11.

As-tu modifié ton installation ou travaux que tu aurais remarqué sur le réseau?

Vérifie la connectique de tes prises, les rafraichir au besoin, la propreté des lamelles de contact et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est le cas tu vires.

Dans le cas où une l'intervention d'un technicien est nécessaire, lire les modalités de contact et d’intervention : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-modalites-de-contact-et-d-intervention_181236-352024#onglet1

sujet Débit instable+connexion pas correspontande dans ma connexion

Débit instable+connexion pas correspontande

Re: Débit instable+connexion pas correspontande