sujet Re: messageris dans ma connexion

messageris

florilège — Mon, 23 Oct 2017 09:22:11 GMT

Encore une fois, il me faut faire plusieurs tentatives pour ouvrir ma boite mail, et un temps considérable pour réussir à l'ouvrir...raz le bol. et pourtant je suis abonné à orange pro. Au printemps au cours d'un voyage en pologne il m'a été impossible de l'ouvrir; ça ramait, ramait...!!!

Re: messageris

depechecox — Mon, 23 Oct 2017 13:04:08 GMT

Bonjour , depuis ce matin impossible d'ouvrir orange mail sur mon téléphone , un problème technique est survenu.........
J'ai désinstallé l'application et réinstaller mais toujours pareil .
Merci pour votre aide .

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Re: messageris

rina14789654 — Mon, 23 Oct 2017 12:59:36 GMT

bonjour,

la messagerie pro orange plante....impossible d'avoir acces aux mails professionnels.... pas très pratique pour travailler...

a quand la régularisation ???

Marina

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Re: messageris

melet39 — Mon, 23 Oct 2017 12:59:56 GMT

bonjour @rina14789654

il faudrait contacter le service client pro

cdt

Re: messageris

entreprise — Mon, 23 Oct 2017 12:37:21 GMT

pertes inévitables ce jour sans connections mail ...sans compter que nous sommes en plein bilan !

bravo !!! compte pro ??? pas certaine... s'abonner à un compte pro pour opter pour la sérénité ...la preuve que non...

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Re: messageris

Ancien Membre — Mon, 23 Oct 2017 12:37:43 GMT

Pas Bonjour non plus @entreprise,

Si tu expliquais ton problème au lieu de vitupérer ? Puisque tu as posté dans la rubrique messagerie, on peut supposer qu'il s'agit d'un problème de messagerie. Quelle messagerie utilises-tu ? Webmail ou client de messagerie (lequel ?).

Re: messageris

entreprise — Mon, 23 Oct 2017 12:38:03 GMT

j'ai le droit d'être énervée non ?

mesage sur portail orange : incident

Des perturbations peuvent être rencontrées sur Votre service de messagerie mail depuis le lundi 23 octobre à 05h20.

voilà ... il est vrai qu'en 2017 nous ne pouvons plus travailler sans mail...ceci explique cela...d'où mon agacement .... bonjour !

Re: messageris

Faust27 — Mon, 23 Oct 2017 12:21:00 GMT

Depuis ce matin j’ai des soucis avec ma boîte mail orange.
J’ai essayé d’ouvrir L’application comme d'habitude et comme régulièrement l'application à buggué... impossible de rafraîchir la boite mail du coup impossible de lire les nouveaux mail ni de les faire apparaître alors que sur l’icone de l’appli il y’a bien une notification stipulant qu’il y a une vingtaine de nouveaux mails.
Cette situation étant récurrente je décide une nouvelle fois de supprimer l’appli et de la réinstaller... grosse erreurs désormais je ne peux même plus me logger sur ma boîte mail via l’appli un message m’ecpliquant qu’une erreur s’est produite sur mon compte mail.
J’essaie donc de me connecter via le site orange mail et la impossible de me connecter. Je suis automatiquement redirigé après quelques secondes sur une page « blanche » où apparaît le message suivant:

The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request GET /webappmail/waml/mailList.php.

Reason: Error reading from remote server

Par conséquent j’aimerai savoir si quelqu’un sait quoi faire, si ce problème est général et si orange a communiqué sur ce problème.
Je n’ai malheureusement pas de compte pro je pense donc ne pas être prioritaire (enfin si j’avais un compte pro je ne pense pas que cela ai changé quoi que ce soit).

/pas content!!!

Bref si quelqu’un a une petite idée ou sais si je dois seulement attendre en croisant les doigts ou si ça vient tout simplement de moi, une réponse serai la bienvenue.

Merci.

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Re: messageris

Faust27 — Mon, 23 Oct 2017 12:21:24 GMT

J’ai oublié de dire bonjour. Désolé

Re: messageris

mamou19241 — Mon, 23 Oct 2017 13:04:56 GMT

Chez moi c'est idem. Les emails sont annoncés mais ne s'affichent pas sur la messagerie orange de mon téléphone portable. Sur mon PC fixe, la messagerie orange fonctionne.

Re: messageris

entreprise — Mon, 23 Oct 2017 12:21:45 GMT

bonjour

même avec un compte pro cela ne changera rien ...malheureusement...j'en fais la cuisante expérience...depuis ce matin je ne peux rien gérer et je dois rendre des comptes pour deux TPE...d'où mon agacement dans mon post précédent...

Re: messageris

Bernard05 — Mon, 23 Oct 2017 13:05:21 GMT

Bonjour,j’ai exactement le même problème sur l.aplication où sur le site

Re: messageris

Ancien Membre — Mon, 23 Oct 2017 12:44:31 GMT

@entreprise,

Et moi j'ai le droit de t'expliquer calmement que la meilleure façon de gèrer ses mails, surtout pour des besoins professionnels, c'est de ne pas les laisser chez Orange mais d'utiliser un client de messagerie chez soi.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M54468

Ceux qui utilisent un tel outil ne souffrent d'aucune perturbation. Pourquoi s'en priver ?

Re: messageris

Domi62410 — Mon, 23 Oct 2017 12:22:04 GMT

Bonjour

Idem pour moi impossible de lire les nouveaux mails, du coup j'ai de nouveau téléchargé l'application et maintenant je ne peux plus m'identifier

quel bazar !!!!

cela fait un moment que ça ne va pas bien

Quoi faire ???

Re: messageris

Faust27 — Mon, 23 Oct 2017 13:05:40 GMT

Bonjour
Même problème. En essayant de me connecter via le site orange mail ce message apparaît:

The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request GET /webappmail/waml/mailList.php.

Reason: Error reading from remote server

Par contre lorsque j’essaie via l’application cela me dit qu’il y a un problème avec mon compte mail.

Ps: merci d’avoir delete moi 1er Message, je n’ai peut être pas de réponse mais cela peu toujours rassurer un utilisateur de savoir qu’il n’est pas le seul dans ce cas!!!!

Re: messageris

entreprise — Mon, 23 Oct 2017 12:44:51 GMT

bonjour

Cela est peut être une solution mais je ne suis pas décideur pour ce sujet..et je m'interroge sur l'utlité de prendre un compte pro alors ?

bonne journée

Re: messageris

olivierclement — Mon, 23 Oct 2017 12:22:24 GMT

Bonjour,

Oui c'est vraiment incroyable pas de messagerie depuis ce matin ! Quel temps de perdu et aucun message d'orange qu'on ne peut d'ailleurs pas joindre, c'est inadmissible.

Re: messageris

entreprise — Mon, 23 Oct 2017 12:22:44 GMT

il y a un message sur le portail pro : "perturbations depuis 05h20 ce matin nous mettons tout en oeuvre pour résoudre le problème"...en attendant c'est une sacrée pagaille et des conséquences qui risquent de porter préjudice... attendons puisqu'il n'y a plus que cela à faire...

impossible de les contacter également...

Re: messageris

Faust27 — Mon, 23 Oct 2017 12:23:03 GMT

Je crois qu’il va falloir attendre comme d’habitude. En tous cas je ne vois pas quoi faire d’autre.
Rassurez-vous moi aussi je ne suis pas content, surtout que je dois m’amuser à écrire un post avec un téléphone pour essayer d’avoir une réponse qui ne viendra sans doute pas ou trop tard... donc c’est un peu la galère.
Sans parler du fait qu’Orange ne doit pas avoir de système d’assistance pour ce genre de problème. Enfin j’ai rien trouvé hormis pour les problèmes de mot de passe (chose que je ne veut surtout pas faire car ça pourrait être pire on ne sais pas d’ou viens le problème, si c’est technique ou si Orange s’est fait attaquer ses serveurs, de nos jours on n’est jamais trop prudent).

En tous cas merci de vos réponses ça rassure un minimum.

Re: messageris

Ancien Membre — Mon, 23 Oct 2017 12:45:23 GMT

@entreprise,

"et je m'interroge sur l'utlité de prendre un compte pro alors ? "

Moi aussi !

La logique veut qu'un pro s'équipe avec des outils de pro et ne prenne pas de risques de pertes de messages et de bugs. Un client de messagerie en est un.