sujet Re: Location LiveBox dans ma connexion

Location LiveBox

LangolybryusDur — Thu, 26 Oct 2017 08:55:29 GMT

Bonjour

Est- il nécessaire de conserver la même Livebox louée ?

Cordialités.

Re: Location LiveBox

dr-lu74 — Thu, 26 Oct 2017 10:03:25 GMT

Bonjour,

-> Lorsque vous louez une livebox dans votre abonnement, celle-ci doit être utilisée pour vous permettre de bénéficier des options de votre offre (Accès à internet, téléphone par internet, TV par internet,..) le plus facilement possible.

Bien sur, vous n'êtes pas obligé de l'utiliser mais il est extremement fastidieux de pouvoir accéder à ces dits services sans Livebox, et dans ce cas vous pouvez rendre cette Livebox.

-> Si celle-ci est defectueuse, vous devez contacter votre service client au 3900 afin d'identifier la panne et de procéder à un éventuel échange.

-> Enfin, si vous avez résilié, vous devez en effet restituer vos équipements à Orange.

Si vous n'avez pas trouvé de réponses à votre question, n'hesitez pas à préciser votre demande afin de permettre à la communauté de vous aider.

Re: Location LiveBox

LangolybryusDur — Sat, 28 Oct 2017 21:00:11 GMT

Bonsoir _ attention au changement d'heure !

En fait, je pensais juste à prendre une nouvelle livebox et pourquoi pas plus performante et neuve ! En location, en outre.

Aucune raison qu'elle soit fichue ou en dysfonctionnement.

Merci pour votre réponse @dr-lu74

Cordialités