sujet Re: VDSL perte de débit. dans ma connexion

VDSL perte de débit.

Syrion — Tue, 31 Oct 2017 09:37:25 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jour (exactement après une interruption de la connexion qui est revenue seule après quelque minutes) ma connexion a perdu légérement en débit. étant à 31,7 je suis passé à 25.9 en débit descendant. Je ne sais pas trop d'où cela peut venir. J'ai fait un test "degrouptest" pour avoir les informations suivantes:

Devrais-je m'inquièter?

Je vous remercie par avance du temps que vous prendrez pour m'informer.

Cordialement

Re: VDSL perte de débit.

fredolerouge — Tue, 31 Oct 2017 10:54:57 GMT

salut @Syrion

ok pour la ligne, mais il nous faut un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Re: VDSL perte de débit.

Syrion — Tue, 31 Oct 2017 11:07:58 GMT

Je vous remercie pour votre réponse. Voilà les informations demandées:

Re: VDSL perte de débit.

fredolerouge — Tue, 31 Oct 2017 11:11:03 GMT

salut @Syrion

ton débit est un peu bas, mais ta marge au bruit aussi, et ça, ce n'est pas terrible

si cela n'a pas déjà été fait, le nettoyage de la desserte domestique s'impose

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

une fois chose faaite, redonnes nous les valeurs de la box

Re: VDSL perte de débit.

Syrion — Tue, 31 Oct 2017 11:13:31 GMT

Désolé cela veut dire quoi, débranche celle qui ne servent pas?

J'ai deux prise chez moi, dont une ne fonctionne pas (c'était comme cela quand je suis entrer dans le logement)

Le problème pourrait-il venir d'un environnement "electrique"?

Merci

Re: VDSL perte de débit.

fredolerouge — Tue, 31 Oct 2017 11:17:21 GMT

salut @Syrion

@Syrion a écrit :

Désolé cela veut dire quoi, débranche celle qui ne servent pas?
[...]

tu as manifestement deux prises, c'est à dire une de trop

celle qui ne fonctionne manifestement pas peut être déconnectée de la prise principale

@Syrion a écrit :
[...]
Le problème pourrait-il venir d'un environnement "electrique"?
[...]

c'est possible, mais pas que

fais déjà le reste et redonnes nous les valeurs

Re: VDSL perte de débit.

Syrion — Tue, 31 Oct 2017 11:21:37 GMT

Le soucis c'est que j'ai une prise au RDC et une à l'étage. celle de l'étage fonctionne l'autre non, je ne voudrais pas faire une bétise ^^. C'est une vieille maison, il n'y a pas de prise que l'on nomme DTI je crois.

Re: VDSL perte de débit.

fredolerouge — Tue, 31 Oct 2017 12:14:13 GMT

re @Syrion

le DTI n'est pas obligatoire, c'est juste un bonus

@Syrion a écrit :

Le soucis c'est que j'ai une prise au RDC et une à l'étage. celle de l'étage fonctionne l'autre non, [...]

alors tu dois ouvrir le capot de la prise de l'étage

Tu dois avoir une arrivée et peut être une sortie qui alimente (ou pas) la prise du RDC

si tu n'as qu'une arrivée, ouvres la prise du RDC, elle ne doit pas comporter de fils

si il y en a, tu auras donc une arrivée et un départ, peut être reliés entre eux par des scotchlock

le plus simple, avant de te lancer, c'est d'ouvrir les capots des deux prises, de prendre une photo de l'intérieur, et de la poster ici, on te dira ce qu'il y a à faire

mais tu peux d'ores et déjà faire le reste de ce qui est indiqué

Re: VDSL perte de débit.

Syrion — Tue, 31 Oct 2017 12:39:20 GMT

J'ai démonté la prise téléphonique, mais ce n'est pas les mêmes que je vois habituellement. C'est une prise dont cables vont directement à un boitier monobloc et il n'y a pas de vis pour enlever les petits cables. je ne sais pas si je suis clair je vais prendre une photo

Re: VDSL perte de débit.

Syrion — Tue, 31 Oct 2017 12:50:06 GMT

Avec des photos cela vous parlera sans doute bien mieux. La photo étant trop lourde, je l'a met ici:

http://hpics.li/51be2a8

Pour info c'est celle du RDC qui ne fonctionne pas.

Re: VDSL perte de débit.

fredolerouge — Tue, 31 Oct 2017 13:39:52 GMT

salut @Syrion

c'est l'autre côté de la prise qui m'intéresse, celui où se trouve les lamelles (il suffit d'enlever le capot, pas tout le boitier)

pour la photo, avec paint tu peux la réduire et tu pourras la poster ici

et il nous faut faut la photo des deux prises

Re: VDSL perte de débit.

Syrion — Tue, 31 Oct 2017 13:43:09 GMT

Pour les autres séquences proposés, j'ai éffectués tout les choses demandés, les données sont les mêmes, j'ai perdu un peu de bruit de 6.3 à 6.2 et de 25,9 à 25,8. J'ai éloigné la box des sources parasites, je l'ai branchée sur une prise isolé (sans rallonge ni pour le cable ADSL ni pour le secteur). J'ai changé essayé un autre filtre.

Re: VDSL perte de débit.

Syrion — Tue, 31 Oct 2017 13:59:23 GMT

Désolé je n'avais pas saisi votre demande ^^

Voilà celle du RDC http://hpics.li/c45ee32

Re: VDSL perte de débit.

Syrion — Tue, 31 Oct 2017 13:54:29 GMT

Voici celle du premier étage

http://hpics.li/2ea2a18

Merci pour le mal que vous vous donnez

Re: VDSL perte de débit.

fredolerouge — Tue, 31 Oct 2017 14:25:36 GMT

salut @Syrion

pour commencer, la vraie question est de savoir si tu as besoin de filtre

pour faire simple, si tu n'as que le téléphone sur la box et aucun abonnement ligne fixe oraange en plus de celui de la box, le filtre ne sert à rien, vires le et mets un simple câble téléphone de la prise à la box:

Pour le câblage, jai l'impression que c'est la prise principale puisque l'on voit sur les deux lamelles en bas à gauche au moins 3 fils GRIS et 3 fils BLANC, ce qui signifie qu'il doit y avoir 3 prises dans ton logement

tu vas donc débrancher tous les câbles du haut qui ne servent à rien (si si)

pour les câbles GRIS et BLANC, tu vas devoir tous les débrancher et séparer le boîtier du mur pour isoler les paires allant ensemble

si tu as un doute, prends une photo de l'arrière avec tous les câbles et postes la ici

Une fois chose faite, il va falloir brancher pour une des paires les fils GRIS et BLANC sur leurs lamelles respectives (notes leur emplacement avant de les débrancher).

ensuite, tu branches la box

si elle se synchronise, c'est bon, sinon c'est que tu as pris la mauvaise paire, tu dois passer à l'autre

Re: VDSL perte de débit.

Syrion — Tue, 31 Oct 2017 14:35:49 GMT

Oula cela me paraît très ardu pour moi. Il y aura t'il un réel gain?

La prise principale serait donc celle du premier étage?

Parce ce que sur celle du bas je ne vois qu'un seul fil blanc pour ma part.

Il faut donc que j'achète aussi un RJ11 en T c'est cela?

Merci encore

Re: VDSL perte de débit.

fredolerouge — Tue, 31 Oct 2017 16:38:33 GMT

salut @Syrion

oui celle de l'étage serait la principale et oui, supprimer les "branches mortes" lignes inutilisées et inultiles apporte un gain

les prises non utilisées mais reliées agissent comme des "antennes" à parasites et "mangent" du débit

donc oui il faut les couper et c'est bien plus simple qu'il n'y parait, fais toi aider par un bricoleur si tu le souhaites

@Syrion a écrit :
[...]
Il faut donc que j'achète aussi un RJ11 en T c'est cela?
[...]

si tu n'as pas de ligne fixe et que c'est de ça dont tu parles :

oui, ce sera également de la stabilité de gagnée

Re: VDSL perte de débit.

Syrion — Tue, 31 Oct 2017 16:57:25 GMT

Je te remercie grandement pour ton aide. Je vais voir si quelqu'un dans mon entourage s'y connait.