sujet Re: Échec synchronisation dans ma connexion

Échec synchronisation

Anjie12 — Fri, 03 Nov 2017 19:18:11 GMT

J ai déménagé, J ai reçu un message disant que ma ligne était active mais ma Livebox me dit encore échec de synchronisation vérifier les branchements ; qu est ce que je dois faire ?!

Re: Échec synchronisation

Ancien Membre — Fri, 03 Nov 2017 20:05:58 GMT

Bonsoir,

D'abord "verifier les branchements" .... et si tout te semble correct contacter un conseiller .

As-tu essayé ta box sur une autre prise murale ou encore mieux directement sur la prise DTI ?

cdt,

Re: Échec synchronisation

fredolerouge — Sat, 04 Nov 2017 08:55:35 GMT

pas bonjour non plus @Anjie12

salut @Ancien Membre

il y a parfois un décalage entre le SMS d'activation de la ligne et l'activation effective

vérifies dans ton suivi de commande si elle est effectivement terminée