sujet Re : annuler rdv technicien dans ma connexion

annuler rdv technicien

grupo5 — Fri, 03 Nov 2017 18:23:08 GMT

Bonjour,

Je souhaite annuler un rdv technicien car ma connexion internet remarche. Je suis allée sur ce lien

http://suivi-des-incidents.orange.fr/dossiers-depannage

mais aucun lien pour annuler ce rdv. Estce qu'un webconseiller pourrait prendre en compte ma demande svp? Merci de votre aide.

Re: annuler rdv technicien

francky380612 — Fri, 03 Nov 2017 18:39:56 GMT

Salut @grupp5
as tu essayé d appeler le 3900 ou le Chat ?

Re: annuler rdv technicien

grupo5 — Sat, 04 Nov 2017 13:50:58 GMT

Non, du coup j'ai contacté Orange via Twitter et l'annulation du rdv a été faite rapidement. Si ça peut aider quelqu'un...

Merci!

Re: annuler rdv technicien

babe — Sun, 05 Nov 2017 05:20:05 GMT

bonjour @grupo5

tant mieux si c'est résolu

pour une autre fois !! (ou pour les non-twitter!!-si si y en a-)

tu devrais pourvoir suivre la procédure expliquée ici

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Annulation-d-une-intervention-d-un-technicien/m-p/1133951#M30582

bon dimanche

Re : annuler rdv technicien

Spidey_ — Mon, 06 Nov 2017 07:37:31 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

Re: Re : aannuler rdv technicien

France73 — Mon, 21 May 2018 06:12:34 GMT

@Spidey_a écrit :
Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

Mme Chrétien ************ 06**************** dossier dépannage **************

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: annuler rdv technicien

MANU1166 — Mon, 18 May 2020 06:40:32 GMT

Je rencontre le même problème?! Orange injoignable via le 3900, de plus, ma demande a été mal comprise au téléphone!!!!!!?