sujet Re: Connexion archi lente insupportable dans ma connexion

Connexion archi lente insupportable

Mathys92i — Mon, 06 Nov 2017 18:39:58 GMT

Bonjour,

J'etais tranquillement sur youtube, et d'un coup ma video e coupe, je fais un speedtest pour voir, et regardez le resultat : http://beta.speedtest.net/result/6770537582

Comment je peux avoir une co aussi mediocre ? c'est tout de meme incroyable en 2017

Connexion archi lente insupportable

Mathys92i — Mon, 06 Nov 2017 18:43:33 GMT

Bonjour,

J'etais tranquillement sur youtube, et d'un coup ma video e coupe, je fais un speedtest pour voir, et regardez le resultat : http://beta.speedtest.net/result/6770537582

Comment je peux avoir une co aussi mediocre ? c'est tout de meme incroyable en 2017

Re: Connexion archi lente insupportable

fredolerouge — Mon, 06 Nov 2017 18:50:39 GMT

salut @Mathys92i

Mathys92i a écrit :[...]je fais un speedtest pour voir, [...]

et là, impossible de te répondre, parce que cela n'a rien de factuel

postes nous plutôt un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Et en aucun cas un test de débit n'est significatif parce que dépendant des conditions de test et du PC.

Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?

Re: Connexion archi lente insupportable

Mathys92i — Tue, 07 Nov 2017 11:24:51 GMT

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
Auto
2.3
dernière synchronisation DSL
2 novembre 2017, 07 h 01 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
05 j 05 h 22 m 03 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
893 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
6077 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
10.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Re: Connexion archi lente insupportable

Mathys92i — Tue, 07 Nov 2017 11:26:31 GMT

Et pour le test de co non je n'etai pas en ethernet mais en wifi ! avec rien d'ouvert seulement une page youtube

Re: Connexion archi lente insupportable

fredolerouge — Tue, 07 Nov 2017 11:56:42 GMT

salut @Mathys92i

@Mathys92i a écrit :

Et pour le test de co non je n'etai pas en ethernet mais en wifi ! avec rien d'ouvert seulement une page youtube

wifi et youtube, deux raisons pour lesquelles ton test n'était pas significatif

de plus, OK pour les valeurs de box, mais il manque l'éligibilité de la ligne, pourtant demandée