sujet Débit faible dans ma connexion

Débit faible

richon45 — Tue, 07 Nov 2017 20:13:51 GMT

Bonjour,

Je voudrais savoir comment augmenter mon débit car cela devient très compliqué de télécharger, de jouer en réseau et depuis quelques jours même de regarder la télé sans que l'image se fige.

En faisant un test orange tout est OK.

J'ai été sur speedtest.net et voici les resultats:

Ping: 20ms

Descendant: 6.93 Mbps

Montant: 0.82 Mbps.

Sur la page https://espaceclientv3.orange.fr/?page=mon-debit-internet je lis:

Débit descendant : 12.85 Mbps

Débit montant : 0.89 Mbps.

Suis-je au débit max? ou puis je avoir un meilleur débit?

D'avance merci.

Cordialement.

Richon45

Re: Débit faible

harmattan — Tue, 07 Nov 2017 21:53:16 GMT

Bonsoir @richon45

Pas d'infos sur ta ligne, donc si tu veux avoir de l'aide donne les renseignements suivants :

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.