Re: Re : Problème de connexion au wifi

Real82 — Sat, 11 Nov 2017 20:37:47 GMT

Bonsoir,

Nous avons un problème de wifi également avec une livebox2.

Avant, nous pouvions nous connecter, mais désormais le réseau est introuvable sur 3 devices différents : smartphone, tablette, mac

Pourtant, tout semble opérationnel : le voyant est vert fixe, la config est normale.

J'ai tenté un arrêt / marche avec le bouton situé sur la livebox mais rien n'y fait.

Re: Re : Problème de connexion au wifi

PhilDur — Sun, 12 Nov 2017 08:46:59 GMT

Bonjour Real82

Il aurait été préférable de créer ton propre sujet. Je le ferai pour toi.

Si du jour au lendemain tous tes appareils ont le même symptome, c'est bien du côté de la box qu'il faut regarder.

La Livebox 2 est probablement mal configurée.

Commence par vérifier sa configuration

Connecte ton Mac en Ethernet et ouvre Safari sur l'adresse http://Livebox

Le mot de passe administrateur des Livebox est, par défaut, composé des 8 premiers caractères (sans l'espace) de la clé wifi d'usine imprimée sur l'étiquette de la box.

Va dans la rubrique Mon Wifi > wifi avancé et vérifie tous les paramètres

Vérifie particulièrement que :

le nom du réseau (le SSID) n'a pas été modifié,
la clé wifi est bien celle que tu utilises,
le mode de sécurité est bien "WPA/WPA2 mixed",
le SSID est bien diffusé,
le filtrage MAC n'est pas activé.

Corrige tout ce qui n'est pas correct et enregistre avant de quiter la page.

A noter que tu peux très bien donner à ton Wifi un SSID et/ou une clé de ton choix

Exemple :

SSID : LesGourdiflots
Cle : SalutLaDenreeTaSoupeEstPrete

Nota : Bien que Théoriquement permis, il est déconseillé d'utiliser des espaces dans le SSID et la clé ; certains appareils mal conçus peuvent ne pas le supporter. La clé donnée en exemple est suffisemment sécurisée pour du wifi (portée 50m maximum).

Si le problème persiste, tu peux essayer de réinitialiser ta Livebox.

Procède comme décrit dans ce tuto Reinitialiser la Livebox - Parfois une fausse bonne idée

Si après la réinitialisation le problème persiste appelle le support et explique leur tout ce que tu as fait.

Ils risquent fort de tout te faire refaire.

Cordialement

PhilDur

Re: Re : Problème de connexion au wifi

Real82 — Mon, 13 Nov 2017 08:58:02 GMT

Bonjour,

La réinit a permis de résoudre le problème, merci beaucoup !

sujet Re: Re : Problème de connexion au wifi dans ma connexion

Re: Re : Problème de connexion au wifi

Re: Re : Problème de connexion au wifi

Re: Re : Problème de connexion au wifi