sujet Abandonner le VDSL: Possible ou pas? dans ma connexion

Abandonner le VDSL: Possible ou pas?

kayl669 — Wed, 15 Nov 2017 11:11:57 GMT

Salut tout le monde.

J'avais déjà posté un message suite à des problèmes de deconnexions intempestives. Suite à une reconstruction de l'installation chez moi, la situation s'est bien améliorée, mais je n'ai quand même jamais retrouvé la stabilité d'avant.

Mes problèmes ont commencé avec l'arrivée du VDSL. Ma marge de bruit semble avoir 2 spots: 8db ou 12db (environ). Quand je suis à 12db, tout est parfait, pas de déconnexion pendant plusieurs jours.

Quand je tombe à 8db (pour je ne sais quelles raisons...) j'enchaine les deconnexions, les erreurs etc.

De plus, mon gain en passant au VDSL a été de 17 à 24M (au quotidien, cela m'importe peu) mais au niveau du débit montant, c'est le B-O-R-D-E-L. J'oscille entre 0.3 et 1.5M

Bref, je me demandais s'il était possible (via un appel chez Orange, un courrier etc.) de repasser en ADSL?

Merci pour votre aide.

Re : Abandonner le VDSL: Possible ou pas?

Matt_H — Fri, 17 Nov 2017 18:07:58 GMT

Bonjour @kayl669

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me confirmer votre nom, prénom, numéro de mobile et numéro client en privé.

MattH

Re: Re : Abandonner le VDSL: Possible ou pas?

kayl669 — Wed, 20 Dec 2017 12:54:53 GMT

Problème résolu en repassant en ADSL. Merci les CORP !!!!

Re: Re : Abandonner le VDSL: Possible ou pas?

Bruno_ — Wed, 20 Dec 2017 15:11:14 GMT

Bonjour @kayl669,

Je suis ravi que vous ayiez trouvé la solution à vos difficultés. En effet dans certains cas l'ADSL peut être plus fiable que le VDSL (par rapport à la structure de la ligne). Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.