sujet Re: Problème de connexions avec orange ...!! dans ma connexion

Problème de connexions avec orange ...!!

MonsterdrinK42 — Thu, 16 Nov 2017 15:01:31 GMT

Bonjour donc voila je vous explique ma situation en gros j'était chez la concurrence (free) et j'avais une connexion assez satisfaisante avec un débit de 17 Méga pour une ligne a 1914 métre du dslam je vous envois toutes les informations nécèssaires concernant ma ligne...( j'avais changer car il y avait une offre open avec le mobile plus 4 carte sim assez avantageuse ) :

"G.992.3_Annex_K_ATM"
CurrentProfile:""
DataPath:"Interleaved"
DownstreamAttenuation:363
DownstreamCurrRate:14914
DownstreamLineAttenuation:275
DownstreamMaxRate:17829
DownstreamNoiseMargin:90
DownstreamPower:188
FirmwareVersion:"4132707662483034326f312e64323600"
InterleaveDepth:0
LastChange:88593
LastChangeTime:87
LinkStatus:"Up"
ModulationHint:"ADSL"
ModulationType:"ADSL"
StandardUsed:"G.992.5_Annex_A"
StandardsSupported:"G.992.1_Annex_A, G.992.1_Annex_B, G.992.1_Annex_C,T1.413, T1.413i2,ETSI_101_388, G.992.2,G.992.3_Annex_A, G.992.3_Annex_B, G.992.3_Annex_C, G.992.3_Annex_I, G.992.3_Annex_J,G.992.3_Annex_M, G.992.4,G.992.5_Annex_A, G.992.5_Annex_B, G.992.5_Annex_C, G.992.5_Annex_I, G.992.5_Annex_J, G.992.5_Annex_M, G.993.1,G.993.1_Annex_A, G.993.2_Annex_A, G.993.2_Annex_B"
UPBOKLE:396
UpstreamAttenuation:131
UpstreamCurrRate:1023
UpstreamLineAttenuation:137
UpstreamMaxRate:1303
UpstreamNoiseMargin:106
UpstreamPower:121

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL ADSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 15 novembre 2017, 14 h 46 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 01 j 00 h 54 m 35 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 1023 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 14914 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 8.8 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 80
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

J'ai aussi fait une demande de suppression du DLM j'ai recu un mail mais rien a changer voila aussi mon résultat speedtest je précise en wifi aprés avoir changer de canal a plusieurs reprise une fois que la conseillière me la conseiller...

voila tout merci de votre réponse d'avance.

Re: Problème de connexions avec orange ...!!

fredolerouge — Thu, 16 Nov 2017 19:26:15 GMT

salut @MonsterdrinK42

tu es un poil en dessous de ce que tu pourrais en effet espérer (14,9 mégas) mais rien de catastrophique

par contre, le speedtest n'est que le reflet de ta connexion locale, et dépend directement de tes conditions de test

Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?

reste un point, les secondes erronées, même si cela n'a pas de rappirt avec le reste, ce qui peut à terme entraîner des instabilités

ne sachant si tu l'as déjà fait ou pas, je te suggère de faire le ménage sur ton installation

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

et tu nous redonnes les valeurs de box

Re: Problème de connexions avec orange ...!!

MonsterdrinK42 — Fri, 17 Nov 2017 05:21:34 GMT

merci @fredolerouge pour ta réponse mais voila pour ta question au niveaux du speedtest, nan j'était en wifi et l'orsque je fait un test speedtest avec tes conditions j'obtient un debit de 30ms 12 méga (download) 0.60 méga (upload) j'ai déjà fait toutes les manipulations qui existait un technicien et même venu pour voir l'état de ma ligne il m'a suggérer d'enlever la HD de mon télèviseur ce que je n'est pas fait car j'ai un télèviseur samsung qui me permet de regarder la HD a un prix de 1600e c'est pas pour regarder de la TV en basse définition ^^ ensuite il a regarder mon installation et tout était au point et vraiment optimiser pour recevoir le max de débit.(avec free j'avais du 17 M avec une ligne plus défectueuse que celle ci ceux que je ne comprend pas bien ) je te renvoi les détails (code source lorsque je vais en 192.168.1.1 dans infomation systéme sur la partie dsl) :

ChannelEncapsulationType:"G.992.3_Annex_K_ATM"
CurrentProfile:""
DataPath:"Interleaved"
DownstreamAttenuation:363 (atténuation actuel)
DownstreamCurrRate:14914 (débit en download actuel )
DownstreamLineAttenuation:275 (atténuation que j'ai normalement)
DownstreamMaxRate:17868 ( débit en download que je devrait avoir )
DownstreamNoiseMargin:90
DownstreamPower:188
FirmwareVersion:"4132707662483034326f312e64323600"
InterleaveDepth:0
LastChange:141431
LastChangeTime:87
LinkStatus:"Up"
ModulationHint:"ADSL"
ModulationType:"ADSL"
StandardUsed:"G.992.5_Annex_A"
StandardsSupported:"G.992.1_Annex_A, G.992.1_Annex_B, G.992.1_Annex_C,T1.413, T1.413i2,ETSI_101_388, G.992.2,G.992.3_Annex_A, G.992.3_Annex_B, G.992.3_Annex_C, G.992.3_Annex_I, G.992.3_Annex_J,G.992.3_Annex_M, G.992.4,G.992.5_Annex_A, G.992.5_Annex_B, G.992.5_Annex_C, G.992.5_Annex_I, G.992.5_Annex_J, G.992.5_Annex_M, G.993.1,G.993.1_Annex_A, G.993.2_Annex_A, G.993.2_Annex_B"
UPBOKLE:396
UpstreamAttenuation:132 (atténuation en upload actuel)
UpstreamCurrRate:1023 (débit en upload actuel)
UpstreamLineAttenuation:137 (atténuation en upload que je devrait avoir)
UpstreamMaxRate:1307 (débit en upload que je devrait avoir)
UpstreamNoiseMargin:105
UpstreamPower:121

les valeur actuel de la box est de 13.1 M afficher sur la face avant de la box je te met un copier coller :

Re: Problème de connexions avec orange ...!!

fredolerouge — Fri, 17 Nov 2017 13:04:48 GMT

salut @MonsterdrinK42

ton débit est relativement cohérent, mais ce qui est étonnant, ce sont toutes les secondes erronées qui remontent, vois avec l'assistance

Re: Problème de connexions avec orange ...!!

MonsterdrinK42 — Fri, 17 Nov 2017 14:01:39 GMT

Merci pour ta reponse @fredolerouge encore une fois, je suis en train de les appelés ... je t'envoi la reponse de suite ^^

Re: Problème de connexions avec orange ...!!

_Christophe_ — Tue, 21 Nov 2017 10:03:37 GMT

Bonjour @MonsterdrinK42

rencontrez-vous toujours ces difficultés?

Si oui,

je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Bonne journée

Christophe