sujet Re: tv orange dans ma connexion

tv orange

gilles16 — Sat, 25 Nov 2017 02:29:06 GMT

Bonjours j ai de gros soucis avec mon décodeur TV orange, j entend une sorte de bourdonnements et j ai un son vraiment pourri quelqu'un a t il une vraiment une solution

Re: tv orange

melet39 — Sat, 25 Nov 2017 06:58:37 GMT

bonjour @gilles16

appel au 3900 pour un échange

cdt

Re: tv orange

gilles16 — Sat, 25 Nov 2017 18:47:42 GMT

Je les ai appelés il ne veulent pas seul truc qu'il propose c est de changer d offre et en plus repayé 50€ d activations du décodeur TV

Re: tv orange

melet39 — Sat, 25 Nov 2017 19:29:19 GMT

re @gilles16

il faut éssayer plusieurs fois au 3900,tu n'auras pas la mème personne,ils te feront un échange gratuit ou te donneront un code savi pour échange en boutique

Re: tv orange

gilles16 — Sat, 25 Nov 2017 19:53:36 GMT

J ai été plus fort carrément une réclamation

Re: tv orange

melet39 — Sat, 25 Nov 2017 19:58:33 GMT

@gilles16

et tu as eu satisfaction ?6

Re: tv orange

gilles16 — Sat, 25 Nov 2017 20:37:22 GMT

Doivent me rappelle lundi

Re: tv orange

melet39 — Sat, 25 Nov 2017 20:56:25 GMT

re @gilles16

tiens nous au courant

bonne soirée

Re: tv orange

gilles16 — Mon, 27 Nov 2017 14:21:17 GMT

Re du coup orange ma rappeler la il me propose de changer tout le matériel décodeur et Livebox et bénéficier de la dernière pour le prix de la zen pendant 12 mois , j aurais la réponse jeudi

Re: tv orange

melet39 — Mon, 27 Nov 2017 14:27:38 GMT

bonjour @gilles16

merci du retour,

re tiens nous au courant du final

bonne après midi

Re: tv orange

gilles16 — Fri, 08 Dec 2017 19:07:51 GMT

Bonsoir du coup orange me fais un changement d offre sans frais du coup demain je vais cherché le décodeur 4 et live box pareil, normalement tout devrais rentrer dans l ordre enfin je l espère

Re: tv orange

melet39 — Fri, 08 Dec 2017 19:27:00 GMT

bonsoir @gilles16

merci du retour

tiens nous au courant

bonne soirée

Re: tv orange

gilles16 — Thu, 14 Dec 2017 15:21:50 GMT

Bonjour matériel remplacer malheureusement sa persiste j ai demandé une intervention sur mon téléviseur

Re: tv orange

melet39 — Thu, 14 Dec 2017 15:26:21 GMT

bonjour @gilles16

c'est quoi qui persiste avec ce nouveau décodeur,ca ne vient peut etre pas du téléviseur

Re: tv orange

johann — Thu, 14 Dec 2017 15:46:33 GMT

Salut @gilles16

Tu as déjà pris contact par " chat" avec un conseiller ,

après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

Re: tv orange

gilles16 — Thu, 14 Dec 2017 15:53:13 GMT

C est toujours ce bourdonnement qui persiste j ai changé la box des amis dise qu'il y a un problème sur ma ligne et sa peut être la cause le téléviseur à peine deux mois

Re: tv orange

melet39 — Thu, 14 Dec 2017 15:53:37 GMT

re @gilles16

tu ne m'as pas répondu,si tu avais le mème bruit qu'avant avec ton ancien décodeur ou c'est autre chose

Re: tv orange

melet39 — Thu, 14 Dec 2017 15:56:49 GMT

re @gilles16

regarde si cela ne vient pas que l'économie d'énergie est activée ou pas

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d-orange/autres-reglages/decodeur-tv-4-activer-ou-desactiver-le-mode-economie-d-energie_208156-751732

Re: tv orange

gilles16 — Thu, 14 Dec 2017 16:00:10 GMT

Oui c'est est le meme bruit que sa soit le ancien ou nouveau décodeur

Re: tv orange

melet39 — Thu, 14 Dec 2017 16:11:43 GMT

re @gilles16

tu as vérifié si cela ne venait pas de l'économie d'énergie