sujet Wifi Extender Plus dans ma connexion

Wifi Extender Plus

bouygues — Wed, 29 Nov 2017 15:10:23 GMT

Bonjour à tous,

Je reviens au sujet du WI-FI extender plus, lors de l'apairage avec ma box celui-ci ne m'affiche que 2.5ghz au lieu des 5ghz requis pour une meilleure utilisation. J'ai respecté à la lettre les informations contenues sur le mode de connexion. Lors de l'essai extérieurs la connexion est très médiocre.

Avez-vous une information à me communiquer

Merci

Bien cordialement

[EDIT: Merci de ne pas écrire en majuscules].

Re : WIFI EXTENDER PLUS

Corinne_P — Fri, 01 Dec 2017 12:12:18 GMT

Bonjour @bouygues,

Concernant votre Extender Wifi-Fi Plus, je vous invite à le réinitialiser

puis à le réinstaller.

Vous pouvez également l'installer en point d'accès.

Nous restons à votre disposition,

Bonne journée,

Corinne

Re: Re : WIFI EXTENDER PLUS

bouygues — Fri, 01 Dec 2017 14:31:11 GMT

Bonjour Corinne,

Merci pour votre réponse, j'ai par trois fois réinitialisé et réinstallé l'extender, mais sans changement il est toujours en 2.4Ghz y a t'il une autre solution.

Merci d'avance.

Cordialement.

Re: Re : WIFI EXTENDER PLUS

Mylene — Fri, 01 Dec 2017 16:39:53 GMT

Bonjour @bouygues

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Re : Extender wifi plus

Max_C — Sat, 02 Dec 2017 12:23:32 GMT

Bonjour @bouygues

Le voyant 5 Ghz est-il allumé ?

Votre Livebox ne difuse pas de 5 Ghz (Disponible sur la Livebox play et 4).

Maxime

Re: Re : Extender wifi plus

bouygues — Sat, 02 Dec 2017 13:51:12 GMT

Bonjour Max

Merci de votre réponse, ma box est une livebox 2

Est ce pour celà que sa ne diffuse qu'en 2.5Ghz?

Merci d'avance

Cordialement

Re: Re : Extender wifi plus

Max_C — Sat, 02 Dec 2017 14:04:18 GMT

@bouygues

Effectivement, la Livebox 2 dispose uniquement d'antennes WiFi 2.4 Ghz. L'extender ne difusera donc que cette fréquence.

Max

Re: Re : Extender wifi plus

bouygues — Sat, 02 Dec 2017 14:12:06 GMT

Merci Max pour votre réponse rapide, mais je trouve dommage le manque d'information sur le site de la boutique lorsque que l'on veut acheter ce genre de matériel. Un petit peu piégeur.

Pourtant je suis un fan de Orange !!

Merci

Bien cordialement

Re: Re : Extender wifi plus

Corinne_P — Sat, 02 Dec 2017 16:30:18 GMT

@bouygues,

Merci à vous de votre retour,

Bonne soirée,

Corinne

Re: Re : WIFI EXTENDER PLUS

Vincent97 — Thu, 15 Feb 2018 15:07:25 GMT

Bonjour,

Est-il possible, en achetant deux Extender Wifi Plus, de créer un réseau maillé ? Il y a-t-il une configuration particulière à faire ou le simple fait d’appuyer sur le bouton WPS des Extender suffit-il pour créer un réseau maillé ?

Re: Re : Extender wifi plus

mamiepierrette — Sun, 23 Sep 2018 14:12:00 GMT

je suis d'accord avec vous même problème. Orange aurait pu nous prévenir. Maintenant 89 euros de fperdu. Une honte

Re: Re : Extender wifi plus

bouygues — Sun, 23 Sep 2018 14:42:47 GMT

Bonjour,

J'ai changé de box pour la box play maintenant la fréquence est de 5ghz au lieu de 2.4ghz plus de soucis si je veux me connecter à l'extérieur

Cordialement

Re: Wifi Extender Plus

mamiepierrette — Mon, 24 Sep 2018 07:36:20 GMT

Si j'ai bien compris il faut que je change ma box, j'ai des murs en pierre très épais je ne peux pas mettre le decodeur ça ne foctionne pas. Donc je ne m'en sers pas.

Re: Wifi Extender Plus

bouygues — Mon, 24 Sep 2018 10:49:03 GMT

Bonjour

Le WiFi extender n'est pas un décodeur comme vous le préciser il sert à étendre votre connexion dans votre logement il faut le placer à mi-chemin entre la Livebox et le lieu où vous voulez étendre la connexion

Cordialement

Re: Wifi Extender Plus

mamiepierrette — Mon, 24 Sep 2018 14:43:39 GMT

bien sur, je ne parlais du wifi extender plus, je parlais de mon décodeur TV reçu avec mon pack livebox play que je ne peux pas utiliser à cause de l'épaisseur es murs de ma maison. C'est pour cela que j'ai besoin d'un extender plus.

Ma box ne doit pas convenir car je reçois mal ma wifi dans les autres pièces de la maison.

Re: Wifi Extender Plus

kmaccioni — Sun, 28 Oct 2018 17:45:22 GMT

Bonjour à tous,

J'ai la même problématique de départ (extender associé en 2.4ghz au lieu des 5 requis), sur une livebox 4, j'ai tenté de réinitialiser l'association quelques fois sans succès. Une idée de ce que je pourrai tenter?

Merci par avance.

Kevin ***********

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Wifi Extender Plus

bouygues — Sun, 28 Oct 2018 17:54:22 GMT

Bonjour Kevin

Peut-être faut-il faire un reset le bouton se trouve derrière l'extender et il faut être près de la box lors de l'association avec la box puis mettre l'extender à mis chemin entre la box et un ordinateur ou autre.

Cordialement