sujet Re: Debit fibre tres faible dans ma connexion

Debit fibre tres faible

th051 — Wed, 06 Dec 2017 09:36:34 GMT

Bonjour,

j'ai un abonnement Open fibre avec 200 Mbit/s minimum en débit descendant et 100 Mbit/s en débit montant. Cependant depuis quelques temps le debit (controlé avec speedtest) ne dépasse jamais 40 Mbit/s en descendant et 40 Mbit/s en motant.

Ce qui implique entre aute qu'il est impossibe de regarder une serie Netflix 4K sur deux télé en même temps.

Quelqu'un a t'il une idée de la manière de résoudre le problème?

Merci d'avance

Thierry

Re: Debit fibre tres faible

PhilDur — Wed, 06 Dec 2017 09:50:06 GMT

Bonjour @th051

Quelles sont les conditions de la mesure.

Avec quelle machine as-tu fait ce test (marque et modèle) ?

Comment la machine était-elle connectée à la box, wifi, cpl, ethernet ?

Cordialement

PhilDur

Re: Debit fibre tres faible

th051 — Wed, 06 Dec 2017 09:58:52 GMT

Bonjour Phildur

En premier lieu merci pour ce retour.

J'ai fait le test avec un Ipad (donc en WIFI). Mais j'ai decourvert le problème car je ne pouvais plus regarder Netflix (ma télé étant connectée à ma box en ethernet)

Merci

Re: Debit fibre tres faible

PhilDur — Wed, 06 Dec 2017 10:34:09 GMT

@th051 a écrit :

J'ai fait le test avec un Ipad (donc en WIFI). Mais j'ai decourvert le problème car je ne pouvais plus regarder Netflix (ma télé étant connectée à ma box en ethernet)

Ta télé ou le décodeur ?

Si tu fais le test de débit avec une machine connectée en Ethernet quel débit obtiens tu ?

Un PC portable d'un ami, par exemple il faut carément couper le wifi de la box et ne laisser connecté que le cable Ethernet vers le PC qui fait la mesure. Ainsi tu t'assures que rien d'autre ne consomme du réseau.

Si le problème est limité à Netflix et ne frappe pas les chaines HD du bouquet Orange de base, alors on est peut-être en présence d'un autre problème.

Cordialement

PhilDur

Re: Debit fibre tres faible

th051 — Wed, 06 Dec 2017 10:47:03 GMT

Ce soir je ferai un test de debit avec un PC relié directement à la BOX en ethernet et débrancherau tout le reste.

Concernant Netflix, je ne passe pas par Orange, je passe directementr par l'aplication dediée de la télé (c'est pour cela qu'elle est reliée à la box par ethernet. Elle est également reliée au decodeur en HDMI et le decodeur est relié en ethernet).

Le problème survient sur les series 4k (donc consommatrice de débit je suppose) et lorsque les deux télé fonctionnent en même temps.

Merci

Thierry

Re: Debit fibre tres faible

th051 — Wed, 06 Dec 2017 18:35:07 GMT

En faisant le test avec un PC connecté directement (et seul) avec WIFI desactivé, j'obtiens 200/100 Mbs. Donc je ne comprend pas d'où viennent mes problème. si quelqu'un a une idée?

Merci d'avance

Thierry

Re: Debit fibre tres faible

PhilDur — Wed, 06 Dec 2017 18:52:56 GMT

Bonsoir

Sans information sur ton PC on ne va pas aller bien loin.

Mais tout dépend de la carte Wifi que tu as utilisé, une limitation à Mb/s est assez standard en Wifi.

Ensuite chaque accès à la TV en HD va te couter autour de Mb/s.

Plus tu mets d'appareils connectés à ta box en service plus tu consommes de la bande passante.

Cordialement

PhilDur

Re: Debit fibre tres faible

th051 — Wed, 06 Dec 2017 19:36:46 GMT

Merci beaucoup pour ces retours !

En passant par Orange pour accéder à Netflix (et non plus par l’application

@PhilDur a écrit :
Bonsoir

Sans information sur ton PC on ne va pas aller bien loin.
Mais tout dépend de la carte Wifi que tu as utilisé, une limitation à Mb/s est assez standard en Wifi.

Ensuite chaque accès à la TV en HD va te couter autour de Mb/s.

Plus tu mets d'appareils connectés à ta box en service plus tu consommes de la bande passante.

Cordialement
PhilDur

de la TV), cela fonctionne bien.

Donc je ne vais pas abuser de votre temps et réouvrirai un post si j’ai encore des problème !

merci

Thierry