sujet Re: Bonsoir, Problème de connexion dans ma connexion

Bonsoir, Problème de connexion

Aymeric59 — Thu, 07 Dec 2017 18:53:15 GMT

Bonsoir, ça fait quelques temps que ma connexion est défectueuse ( montée de ping etc...)
Pouvez vous m’aider au plus vite
Merci de votre compréhension

Re: Bonsoir, Problème de connexion

harmattan — Fri, 08 Dec 2017 13:51:00 GMT

Bonjour @Aymeric59

Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Re : Bonsoir, Problème de connexion

Corinne_P — Mon, 11 Dec 2017 09:37:51 GMT

Bonjour @Aymeric59,

Avez-vous suivi les conseils de @harmattan ?

En complément , je vous invite à tester votre débit avec un seul pc connecté à la livebox et par cable éthernet, décodeur TV éteint .

Merci de votre retour,

Corinne