sujet Re: Perte de la connexion Wifi dans ma connexion

Perte de la connexion Wifi

Pascal33000 — Mon, 11 Dec 2017 09:10:57 GMT

Bonjour depuis 1 semaine , ma tablette Samsung perd la connexion Wifi tous les matins ( message : Obtention de l'adresse en cours ) . Le redémarrage de la tablette ne change rien , je dois redemarrer la Livebox pour retrouver la connection Wifi ( jusqu'au lendemain ) . J'ai ce problème depuis 1 semaine uniquement sur le Wifi , mes 2 PC's en Ethernet fonctionnent parfaitement ?

Avez-vous une explication ?

Re: Perte de la connexion Wifi

cledefa — Mon, 11 Dec 2017 09:32:15 GMT

Bonjour,

@Pascal33000

Tentez de réinstaller le wifi sur votre tablette, voir:

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/se-connecter-et-parametrer-un-reseau/se-connecter-en-wifi/samsung-galaxy-tab-a-se-connecter-a-une-livebox_131607-144603

Si pas OK, cliquer sur Contact en bas de la page

Re : Perte de la connexion Wifi

Arnaud_V — Wed, 13 Dec 2017 10:49:56 GMT

Bonjour @Pascal33000,

Avez-vous suivi le conseil de @cledefa ?

Si oui, rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition

Arnaud

Re: Perte de la connexion Wifi

Pascal33000 — Sat, 13 Jan 2018 12:34:27 GMT

Bonjour Cledefa , le problème de vient pas de la tablette . J'ai eu l eservice technique Orange , il m'ont faire un reset usine de la box et depuis tout est redevenu stable ( plus de deconnection du Wifi ) .

Merci encore de ta réponse

Re: Perte de la connexion Wifi

Arnaud_V — Sat, 13 Jan 2018 14:56:34 GMT

Bonjour @Pascal33000,

Merci pour votre retour.

Bonne journée

Arnaud