sujet Re: Re : j'ai rien demandé dans ma connexion

j'ai rien demandé

ecaille — Sat, 18 Nov 2017 16:31:53 GMT

Bonjour,

Livebox noire depuis 2012. J'ai toujours eu des IP dynamiques qui pointaient sur Orléans. Exemple : 90.107.155.245

Depuis le début du mois mes ip pointent sur Issy les moulineaux. 86.244.133.82 (je n'ai pas déménagé)

Depuis le 9 novembre je suis en IP fixe. La livbox perd la synchro 10 fois par jour mais je garde la même ip.

(je n'ai pas demandé d'ip fixe)

Ce matin il m'a gentiment été répondu qu'on va me mettre un "stabilisateur" (des petits roues à mon vélo ?)

Est ce que quelqu'un a le même prblème que moi ? pourquoi on m'a fait tout ça ? je fais comment pour retouner en ip dynamique sur Orléans ?

Merci

Re: j'ai rien demandé

cledefa — Sun, 19 Nov 2017 09:11:12 GMT

Bonjour,

@ecaille

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier....

Re : j'ai rien demandé

Orloma — Mon, 20 Nov 2017 08:58:26 GMT

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

Cordialemen,

Re: Re : j'ai rien demandé

ecaille — Tue, 21 Nov 2017 16:55:17 GMT

Après manipulation:

j'ai une nouevlle ip fixe. :-(

A Dreux ! :-(

Y a vraient pas moyen que je retourne à Orléans avec des ip qui ne soient pas fixes ?

Re: Re : j'ai rien demandé

ecaille — Wed, 22 Nov 2017 10:43:40 GMT

Surtout ne touchez plus à rien.

J'ai réussi a retourner sur Orléans avec un ip dymanique.

merci

Re: Re : j'ai rien demandé

ecaille — Wed, 13 Dec 2017 15:48:05 GMT

depuis 3 jours je suis repassé en ipv6. => depuis 3 jours j'ai une vingtaine deplantage par jour.

Est ce qu un technicien peut me remettre en ipv4 jusqu 'au mois d'avril 2018 ?

c'est simple ma ligne ne supporte pas ipv6 je ne sais pas pourquoi mais c'est comme ça. donc on arrete de jouer avec. Merci

Re: Re : j'ai rien demandé

Arnaud_V — Wed, 13 Dec 2017 18:08:45 GMT

Bonjour @ecaille,

Vous pouvez faire la manipulation directement en accédant à l'interface de votre Livebox.

Je reste à votre disposition

Arnaud