sujet Re: Rendez-vous technicien non assuré dans ma connexion

Rendez-vous technicien non assuré

Gaelle76 — Sat, 16 Dec 2017 12:37:45 GMT

Je trouve cela inadmissible de faire attendre ses clients toute une matinée alors qu'un rendez-vous à été pris et confirmé celui-ci n'est pas venu n'a pas appelé donc je n'est toujours pas internet ni télévision si un particulier n honore pas un rendez-vous ou ne l anule pas il lui sera facturé 69€.... me sera t il déduit 69€ de ma prochaine facture en compensation de se désagrément ?

Re: Rendez-vous technicien non assuré

johann — Sat, 16 Dec 2017 12:53:24 GMT

Salut / Bonjour @Gaelle76

Si le technicien est pas venu, en principe il y aura

pas facturation .

Re: Rendez-vous technicien non assuré

Gaelle76 — Sat, 16 Dec 2017 12:56:50 GMT

Cetais pas vraiment la question...

Re: Rendez-vous technicien non assuré

johann — Sat, 16 Dec 2017 13:45:13 GMT

@Gaelle76

Pour obtenir ( éventuellement ) un geste, faudrait voir

avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708