sujet Re: Mon internet ne fonctionne plus le soir dans ma connexion

Mon internet ne fonctionne plus le soir

azur83 — Tue, 19 Dec 2017 07:00:19 GMT

Tous les soirs depuis plus de 2 mois, j'ai des problèmes de connexion, mon internet devient trés lent puis plus d'accès..Je suis obligée d'éteindre et de rallumer la box et ça tout au long de la soirée.

Dans la journée, pas de problème

Merci de m'aider

Re: Mon internet ne fonctionne plus le soir

harmattan — Tue, 19 Dec 2017 07:09:53 GMT

http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Re: Mon internet ne fonctionne plus le soir

azur83 — Tue, 19 Dec 2017 07:16:02 GMT

Bonjour,

Merci pour votre aide

Je rappellle que c'est le soir que j'ai des problèmes et à ce moment là, je n'arrive pas à faire 192.168.1.1

2.1

statut du lien xDSL

connecté

2.2

MAC adresse du WAN

E8:F1:B0:E5:186

2.3

état de la connexion

synchronisé

2.4

dernière synchronisation xDSL

1 January, 01:00:10

2.5

durée de synchronisation xDSL

24815 jours, 12:08:05

2.6

statut de connexion PPP

connecté

2.7

statut du compte

disponible

2.8

nom de compte Internet

fti/preferepas le donner

2.9

mode d'authentification PPP

CHAP

2.10

dernière connexion PPP

18 March, 21:02:40

2.11

durée de connexion PPP

7512 jours, 13:10:13

2.12

type de protocole PPP

PPPoE

2.13

dernière erreur de connexion PPP

aucune erreur

2.14

date de dernière déconnexion PPP

18 December, 21:00:18

2.15

ATM VP/VC

8/35

2.16

mode de synchronisation xDSL

G_993_2_ANNEX_B

2.17

encapsulation

LLC

2.18

latence

2.19

taille maximum de MTU

1500

2.20

secondes erronées du sens descendant

2.21

secondes gravement erronées du sens descendant

Re: Mon internet ne fonctionne plus le soir

harmattan — Tue, 19 Dec 2017 07:22:04 GMT

C'est quoi ton modem/routeur? pas une LB iul me semble.

Re: Mon internet ne fonctionne plus le soir

azur83 — Tue, 19 Dec 2017 07:27:27 GMT

c'est une livebox sagempro v3 noire

Re: Mon internet ne fonctionne plus le soir

azur83 — Tue, 19 Dec 2017 07:28:32 GMT

sagemcom pro v3

Re: Mon internet ne fonctionne plus le soir

harmattan — Tue, 19 Dec 2017 07:34:07 GMT

Tu serais en VDSL je pense, contacte l'assistance ou attends qu'un connaisseur en pro passe sur ton sujet.