sujet Re : Connexion dans ma connexion

ADSL ou VDSL?

Maxime17 — Wed, 29 Nov 2017 18:52:15 GMT

Bonsoir,

Alors voilà, j'aimerais tout simplement savoir si je suis en VDSL ou en ADSL, car j'ai regardé sur mon compte, mais je ne trouve pas (j'ai peut être pas assez cherché).

Lorsque je veux savoir sur degrouptest ou même l'éligibilité sur le site Orange, il me mette qu'ils ne trouvent pas mon adresse, en effet, mon adresse n'est pas reconnu pourtant elle est bien enregistré dans mon compte, et un technicien est venue créer il y a de ça 3 jours, une ligne internet.

Si une personne à une solution pour savoir, je suis preneur, merci d'avance !

Re: ADSL ou VDSL?

harmattan — Wed, 29 Nov 2017 19:34:15 GMT

Bonsoir @Maxime17

Tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Avec ces renseignement on sera en mesure de te dire quelle connexion tu as.

Re: ADSL ou VDSL?

Maxime17 — Wed, 29 Nov 2017 20:23:25 GMT

Merci de ton aide, je viens de remarquer je suis en VDSL :

mode de synchronisation DSL

VDSL"

Du coup, derrière ma première question se cache une deuxieme, comment se fait t'il que ma connexion (du moins mon m/bits) soit installe?

Il est vrais que j'ai fais des tests de speedtest pour savoir (au départ curieux car je suis passé de la fibre à VDSL suite à un déménagement).

Je vous mets quelques photos pour pouvoir visionner, si vous avez des questions pour m'aider et donc savoir pourquoi ma connexion est souvent instable je suis également preneur.

Les bons résultats :

http://beta.speedtest.net/result/6824501887 (j'ai pas compris le 0ms)

http://beta.speedtest.net/result/6825047783 (je comprends pas que l'ascendent soit autant elevé contrairement aux autres)

Les moins bons :

http://beta.speedtest.net/result/6829590292

http://beta.speedtest.net/result/6829597548

http://beta.speedtest.net/result/6832634452

Bonne soirée, et merci d'avance, merci pour ta réponse Harmattan.

Re: ADSL ou VDSL?

Maxime17 — Wed, 29 Nov 2017 21:20:52 GMT

Je me suis donc permis de prendre l'adresse de mes voisins (ils sont juste en face - d'1 mètre) et voici ceux que j'ai :

(Je sais pas si ça change grand chose que je mette leur adresse, mais j'essai de vous avancez au mieux

central téléphonique : ST SAUVEUR D AUNIS - UEDT7 [ Fiche détaillée ]
longueur de ligne :535 mètres
affaiblissement théorique : 6.9299dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.73 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 77.77 Mbps

Re: ADSL ou VDSL?

harmattan — Wed, 29 Nov 2017 21:36:35 GMT

@Maxime17

Poste ce que je t'ai demandé.

Re: ADSL ou VDSL?

Maxime17 — Wed, 29 Nov 2017 21:45:56 GMT

Oups, en effet j'avais oublié, merci de me le rappeler.

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
26 novembre 2017, 18 h 15 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
03 j 04 h 29 m 02 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
936 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
15792 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
7.6 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Re: ADSL ou VDSL?

harmattan — Thu, 30 Nov 2017 07:20:32 GMT

Bonjour @Maxime17

Pourquoi l'adresse de ton voisin pour connaître les caractéristiques de ta ligne?

Les caractéristiques de ta connexion fournies par la page de la LB sont loin d'être en rapport avec ce que peut offrir ta ligne si, bien entendu, elle est similaire à ton voisin.

Avant de passer par la case assistance/3900 vérifie ta desserte domestique.

Abonnement ligne fixe (17,96€ sur la facture) ou non? si pas d'abonnement pas de filtre.

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus et tu vérifies les valeurs de l'onglet DSL de la LB.

Combien de prises téléphone? Ne conserver que celle où est connectée la LB, débrancher les autres depuis le départ, du DTI, si tu en es équipé, du répartiteur 12 plots ou depuis une autre prise si l'installation est câblée par repiquage d'une prise sur l'autre (en série).

Type de connexion : wifi, ethernet, cpl?

Change de filtre (si abonnement ligne fixe) et de cordon RJ11.

As-tu modifié ton installation ou travaux que tu aurais remarqué sur le réseau?

Vérifie la connectique de tes prises, les rafraichir au besoin, la propreté des lamelles de contact et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est le cas tu vires.

Dans le cas où une l'intervention d'un technicien est nécessaire, lire les modalités de contact et d’intervention : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-modalites-de-contact-et-d-intervention_181236-352024#onglet1

Re: ADSL ou VDSL?

Maxime17 — Thu, 30 Nov 2017 11:32:00 GMT

Bonjour,

J'ai utilisé l'adresse de mon voisin pour avoir une idée approximative des informations, étant donné que ma ligne a été créer il y 4 jours, et donc sur orange comme degrouptest elle est introuvable..

Je ne peux pas faire le test avec la prise DTI car le courant est plus fort (260V) et comme je prends la connexion chez ma voisine puisque nous avons un problème je ne peux pas prendre le risque de faire sauter le compteur.

Je suis en Wifi (pour l'instant, j'ai l'intention de me mettre en ethernet rapidement)

J'ai changé de RJ11 sans résultats (même pire, elle me met sans connexion)

Aucune modificatin faites, juste le déménagement, mais tout remis dans l'ordre et comme c'était avant.

Et la connectique de mes prises sont bonnes, l'electrécicien est venue il y a moins de 4 jours pour faire les prises (maison neuve) donc ça serait étonannt qu'il y est déjà un disfonctionnement.

Merci de ta réponse, et pour le technicien je pense pas que ce soit utile également puisqu'il y a en a déjà eu un il y a moins de 4 jours (même jour que l'éléctricien).

Re: ADSL ou VDSL?

Maxime17 — Thu, 30 Nov 2017 11:38:05 GMT

Japporte une réponse TRES TOT, mais en effet, j'ai fais un test speedtest (oui je sais ça veux rien dire mais là quand même :o) avant de débrancher mon câble RJ11, puis après rebranchement voici les résultats :

Avant :

http://beta.speedtest.net/result/6837444921

Après le rebranchement :

http://beta.speedtest.net/result/6837498988

Une question se pose, comment se fait t'il que ça change autant juste en débranchant et rebranchant le câble?

Voici les données DSL prise à l'instant : (les autres données d'avant le débranchement sont au dessus)

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
30 novembre 2017, 12 h 27 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 00 h 07 m 06 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
12248 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
46744 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
10.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Re: ADSL ou VDSL?

Maxime17 — Thu, 30 Nov 2017 12:31:31 GMT

Ah c'est bon, j'ai enfin accés à mon élibigité chez orange et chez degrouptest, je te le poste pour t'aider :

Tu vois que c'est comme mon voisin

Du coup, est ce que je peux avoir + que 40 m/bits? Car il dise "débit max" donc je sais que j'aurais jamais 70, mais par exemple 60, est ce possible?

Merci d'avance.

Re: ADSL ou VDSL?

harmattan — Thu, 30 Nov 2017 12:43:43 GMT

@Maxime17

Ta connexion n'est pas encore au top mais attends quelques jours et revérifie les données de la LB.

Pour ton histoire de DTI je n'ai pas très bien compris, c'est pour le réseau, pas pour le courant électrique????

Re: ADSL ou VDSL?

Maxime17 — Thu, 30 Nov 2017 12:50:12 GMT

Oui je sais mais faut que je branche la livebox quelque part pour faire le test, a moins que j'ai mal compris (de toute façon on en a plus vraiment besoin de cette prise).

Juste en attendant tu penses que je peux gagner des mbits? En attendant ça va stagné au contraire non? (la connexion restera elle même, elle ne bougera pas)

Re: ADSL ou VDSL?

Maxime17 — Thu, 30 Nov 2017 17:40:21 GMT

Je reviens vers toi, car après un replay, j'ai totalement baissé sur speedtest mais aucune données n'a changé sur la LB.. Je comprends pas vraiment à vrais-dire.

http://beta.speedtest.net/result/6838533977

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
30 novembre 2017, 12 h 27 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 06 h 11 m 49 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
12248 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
46744 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
9.9 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Re: ADSL ou VDSL?

harmattan — Thu, 30 Nov 2017 17:46:21 GMT

Bonsoir @Maxime17

Les sites de test ne sont pas la panacée, ils donnent une indication mais sont tributaire du trafic et de la disponibilité de leurs serveurs.

Bonne soirée.

Re: ADSL ou VDSL?

Maxime17 — Thu, 30 Nov 2017 18:07:24 GMT

D'accord, j'en tiens donc pas forcément compte alors. Tant que mes données sur la LB change pas c'est bon. Je mets le topic en resolu.

Merci de ton aide, et à bientôt.

Obtenir une meilleure connexion VDSL

Maxime17 — Tue, 05 Dec 2017 11:06:12 GMT

Bonjour,

Sur un post précédent, j'avais demandé si je pouvais avoir une meilleure connexion en VDSL, et on m'a répondu que oui, et que je devais attendre pour voir s'il y aurait du changement.

Et il semblerait que le changement soit inversé, puisqu'en effet, depuis 2 jours, ma connexion est moins stable qu'avant, (il m'arrive même d'avoir des petites coupures d'internet), et que c'est parfois lent à ouvrir les pages (c'est temporaire, mais avant ça ne le faisait pas).

J'ai remarqué également, que ma marge de bruit avait un petit peu augmenté, puisqu'il me semble il y a 5 jours (plus ou moins) j'étais à 9.5db, et je suis maintenant à 10.2

Concernant degrouptest, je suis à 535mètres de longueur de ligne et il me semble (si mes souvenirs sont bons) qu'en dessous de 1 000mètres, on peut avoir une bien meilleure connexion qu'actuellement.

Du coup, comment faire pour avoir une connexion plus fluide?

Je me permets de vous mettre une capture de speedtest (même si c'est pas forcément utile et signficiatif )

PS : A savoir que je ne suis pas encore en ethernet et donc je sais que c'est pas forcément stable.

Re: Obtenir une meilleure connexion VDSL

fredolerouge — Tue, 05 Dec 2017 11:31:41 GMT

salut @Maxime17

@harmattan

uje me suis permis de fusionner ton nouveau post avec le fil que tu avais initialement déclaré comme étant résolu, ce qui n'est semble t'il pas le cas

et une fois de plus, il faut te rappeler qu'en soi, les speedtest n'nont aucune valeur

il nous faut impérativement les valeurs de box et les conditions dans lesquelles tu as réalisé le speedtest

manifestement en wifi et donc forcément non représentatif, ça aussi ont te l'a déjà dit, cela ne le sera jamais

c'est la synchro qui est significative

Re: Obtenir une meilleure connexion VDSL

Maxime17 — Tue, 05 Dec 2017 15:14:39 GMT

En effet, mais c'est une habitude de mettre speedtest pour faire voir la connexion que j'ai, et je me fie à ça, même si je sais ce n'est pas significatif.

Oui j'ai pas voulu revenir ici, car de base la question était de savoir si j'étais en VDSL donc je pensais qu'il n'avait pas sa place.

Si tu entends "valeur de box" l'information systeme DSl, alors voici :

statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
dernière synchronisation DSL
4 décembre 2017, 17 h 05 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 23 h 04 m 48 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
12456 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
46896 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
10.2 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Et j'avais fais le speedtest dans la journée car je trouver que c'était pas aussi fluide que la matinée. (C'était justement avant les mini coupures internet au soir).

Oui je sais que le wifi n'est pas représentatif mais malheureusement je ne peux pas me mettre en ethernet pour le moment, mais même en étant en wifi je devrais pas normalment avoir des moments non fluide? Du moins ne pas les resentir sur internet (en jeu, ça je comprends).

Merci de la réponse rapide.

Re: Obtenir une meilleure connexion VDSL

fredolerouge — Tue, 05 Dec 2017 19:14:08 GMT

salut @Maxime17

@harmattan

tu as une synchro de 46 mégas, c'est OK, mais le wifi n'est jamais fluide à 100%

la moindre interférence, un canal d'émission mal choisi, autant de choses qui dégradent sa stabilité

une grande partie de ton problème vient de là

Re: Obtenir une meilleure connexion VDSL

Maxime17 — Tue, 05 Dec 2017 20:39:36 GMT

Mais la marge de bruit est quand même beaucoup élevé..

J'avais que 9.5db, avant pour 10.2 maintenant.. En plus j'suis à 535mètres de ma ligne, donc avoir d'aussi grosse perte de connexion est un peu ennuyant (ce n'est pas chiant car ça revient vite fluide mais quand même.) pendant quasi une semaine tout allait bien, puis j'ai du débrancher et rebrancher et maintenant ça fait ces petits problèmes.. Et j'étais en wifi..