sujet Re: la wifi dans ma connexion

la wifi

simon36 — Mon, 01 Jan 2018 12:58:52 GMT

Bonjour,

je vous contacte à cause de la wifi de ma livebox.

Fréquemment sur le téléphone de mon fils ou de sa console,la connexion internet ne marche pas alors que l'appareil dit qu'il est connecté à la livebox.Cependant l'ordinateur familial peut accéder à internet sans problème!!!

Une autre fois, mon fils voulait jouer à un jeu sur PC mais ne pouvait pas car le jeu laguait beaucoup à cause d'une connexion internet insuffisante,pourtant l'ordinateur était le seul apppareil connecté à la wifi.

Pourriez vous me dire quel est le problème s'il vous plait ?

Je vous remercis d'avance pour votre réponse ;-) .

Re: la wifi

fredolerouge — Mon, 01 Jan 2018 13:06:17 GMT

salut @simon36

as tu déjà essayé de changer de canal d'émission?

il faut tous les tester un par un

Pour une livebox Play :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-play-changer-le-canal-wifi_19487-19691#onglet2

Pour une livebox 4 :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-4-changer-le-canal-wifi_189762-735333

Re: la wifi

simon36 — Mon, 01 Jan 2018 14:39:50 GMT

Je ne sais pas quel type de livebox j'ai. Quel est la différence entre une livebox play et une livebox 4 ?

Re: la wifi

LeBreton56 — Mon, 01 Jan 2018 15:09:08 GMT

@simon36Bonne année 2018 à vous ainsi qu ' à @fredolerouge . La livebox play ( qu ' on ne devrait pas appeler ainsi mais c ' est la faute à Orange qui met le bazar dans ses appellations ! ) , c ' est la livebox 3 . Visuellement , la livebox 3 est carrée , noire avec un coin coupé alors que la livebox 4 est noire et carrée .

Re: la wifi

simon36 — Mon, 01 Jan 2018 16:02:51 GMT

Il y a un problème, la mienne est blanche et elle est de forme carrée avec un coin coupé !!!c' est laquelle ducoup ?

Re: la wifi

fredolerouge — Mon, 01 Jan 2018 16:24:43 GMT

salut @simon36

@LeBreton56

c'est une (antique) livebox 2, et la méthode est la même que pour la livebox play :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-2-changer-le-canal-wifi_21395-21864

au delà de ça, tu as une box totalement out of date, dépassée sur bien des points et qui du fait de son âge est peut être tout simplement en train de lâcher

il serait peut être tout simplement préférable d'en changer au 3900

Re: la wifi

simon36 — Mon, 01 Jan 2018 18:36:06 GMT

d'accord rt merci pour le conseil .Je te souhaite une bonne année.