Très faible connexion (50ko/s maximum)

Patrick331 — Wed, 03 Jan 2018 14:53:54 GMT

Bonjour,

Je suis a peu pret dans le meme cas et les meme conditions, ma connexion est toute simplement inacceptable ! J'ai effuctué toutes les démarches possible auprès d'orange, un technicien est meme venue, ne constatent évidement aucun probleme puisque, il est venue le matin a 9h et mes probleme de connections son constant d'environ 17h à 1h en semaines et tout le week-end. Quand je fais le test orange il signale des lenteurs sur ma ligne ! bref il y a a rien a faire je paie une offre 20Mega ADSL pour avoir se genre de connexion !

Edit : titre modifié suite déplacement de message

Re: Très faible connexion (50ko/s maximum)

fredolerouge — Mon, 01 Jan 2018 17:09:17 GMT

salut @Patrick331

il fautr éviter de s'inviter sur un fil existant en disant "moi c'est pareil", surtout qu'un speedtest n'est en aucun cas représentatif et factuel

j'ai donc déplacé ton message de sorte à ce qu'un fil dédié à ton propre problème soit créé

pour ce qui est du factuel, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Et en aucun cas un test de débit n'est significatif parce que dépendant des conditions de test et du PC.

Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?

sujet Re: Très faible connexion (50ko/s maximum) dans ma connexion

Très faible connexion (50ko/s maximum)

Re: Très faible connexion (50ko/s maximum)