sujet Re: Google home mini plante la Livebox Play dans ma connexion

Plantage de ma livebox depuis debut decembre

giblem — Wed, 03 Jan 2018 19:47:07 GMT

Bonjour,

Après avoir fait l'acquisition d'un google home mini, je l'ai installé et connecté sur ma livebox play.

Au bout de quelques heures, je perds totalement le wifi de la livebox et cette dernière plante totalement au point d'etre obligé de la redemarrer.

J'ai échangé dans le doute mon google home mini avec un autre en pensant à un probleme de ce dernier, mais c'est toujours pareil.

Quelqu'un utilise t'il la meme configuration ou pouvez vous m'aider à résoudre mon problème ?

Re: Google home mini plante la Livebox Play

ArNo8sept — Wed, 13 Dec 2017 06:19:28 GMT

Salut,
Ton message me rassure, j'ai exactement le même soucis que toi, ma livebox play plante au bout d'un moment quand le Home mini est connecté dessus, et je ne comprends pas d'où cela peut venir.

Re: Google home mini plante la Livebox Play

giblem — Wed, 13 Dec 2017 08:59:37 GMT

Le soucis est d'autant plus important qu'il y a 2 jours j'ai eu au téléphone un technicien d'ORANGE qui m'a dit ne pas savoir ce qu'était un Google home mini.

Je crois que le problème n'est pas pret à etre résolu !!!

Re: Google home mini plante la Livebox Play

ArNo8sept — Wed, 13 Dec 2017 15:25:41 GMT

Les techniciens d'orange ne sont pas des flèches, faut pas se leurrer, ils n'y connaissent absolument rien. Si on a besoin de rien, faut les appeller.

Re: Google home mini plante la Livebox Play

Webt — Wed, 13 Dec 2017 20:02:48 GMT

Même problème pour moi,

J'avais pensé à un problème avec la Livebox play , je l'ai changé et bip comme vous.

Les wifi disparaissent et la box se fige avec obligation de redémarrer.

Re: Google home mini plante la Livebox Play

ArNo8sept — Thu, 14 Dec 2017 06:16:23 GMT

Je pense qu'une mise à jour du Home mini pourra améliorer cela, il faut attendre la prochaine MàJ du firmware afin de voir si cela améliore quelque chose. Après orange ferait de même avec ses box, ce ne serait pas du luxe, cela ne ferait qu'améliorer la compatibilité avec les objets connectés actuels.

Re: Google home mini plante la Livebox Play

Webt — Fri, 15 Dec 2017 08:11:26 GMT

Bonjour 😁

Je viens vers vous parce que je n'ai plus de problèmes depuis 1 jours et 11h .

En effet je suis allé régler un paramètre dans la Google home mini.

Etant donné le caractère aléatoire de la panne, je me suis demandé si ce n'était pas une remontée d'information du Google home mini vers internet qui pouvait faire planter nos box.

A partir de l'application Home j'ai donc désactivé dans les paramètres de l'appareil du Google home mini, dans confidentialité, envoyer à google les données d'utilisation les rapports d'erreur de l'appareil Google home min.

Pour le moment donc depuis 1 jours et 11h je n'ai pas eu de panne alors que l'occurrence était de une à deux fois par jour, je vous invite donc à essayer de votre côté.

J'espère que c'est bien ça dans le cas contraire je reviendrai faire un post ici.

Re: Google home mini plante la Livebox Play

giblem — Fri, 15 Dec 2017 10:31:12 GMT

Bonjour, je viens de réaliser votre manip dans l'espoir que ça fonctionne.

Dans tous les cas je reviens vers vous afin de vous tenir informé.

Merci.

Re: Google home mini plante la Livebox Play

ArNo8sept — Fri, 15 Dec 2017 15:41:58 GMT

Plus de problème également pour moi depuis environ 2 jours, par contre je n'ai rien fais de particulier, ni sur le Home mini, ou la box.

Re: Google home mini plante la Livebox Play

Webt — Fri, 15 Dec 2017 15:55:14 GMT

Ah c'est intéressant ce que tu dis Arno....

Il y a peut être eu une MAJ du Google home mini récente. ... c'était ma deuxième hypothèse.

Est ce je tu as paramétré la home mini pour être bêta testeur? C'est le programme preview.. . Accessible en paramétrage sur Google home.

Du coup ma manip n'aurait rien à voir... hahaha mais du moment que ça fonctionne!

Re: Google home mini plante la Livebox Play

giblem — Fri, 15 Dec 2017 17:38:14 GMT

Mauvaise nouvelle, pour moi c'est toujours la meme chose malgrés le changement que j'ai éffectué dans le Google home mini.

Re: Google home mini plante la Livebox Play

Webt — Fri, 15 Dec 2017 20:34:29 GMT

Et oui...je me suis réjouis un peu vite,

Plantage à l'instant. ...

Je suis en contact avec Orange qui m'a appelé aujourd'hui ... je fais remonter la mauvaise nouvelle

Re: Google home mini plante la Livebox Play

giblem — Sat, 16 Dec 2017 17:46:13 GMT

De mieux en mieux, depuis hier soir ma livebox play se plante complètement alors que ma google home mini n'est pas branchée sur secteur. ( meme symptome que lorsque mon google mini est branché )

J'ai l'impression que ma box n'a pas aimé du tout mon google mini. Depuis que je l'ai connecté la première fois je n'ai que des déconnexions, des pertes de synchronisation et beug du wifi.

Du coup j'ai changé ma livebox ce matin chez orange.

Depuis j'ai retrouvé internet et mon wifi mais je n'ose meme plus brancher mon google mini sur ma nouvelle livebox.

Re: Google home mini plante la Livebox Play

Webt — Sat, 16 Dec 2017 23:40:20 GMT

Okay...

Peut être que le Google mini n'est pas la cause alors?

Je ne pense pas qu'un produit puisse détériorer un autre à distance.

As tu également une Chromecast ?

Re: Google home mini plante la Livebox Play

giblem — Sun, 17 Dec 2017 06:44:19 GMT

Non je n'ai pas de Chromcast.

C'est tout de meme étrange que ma livebox se serait mise à beuguer justement 3 ou 4h00 après le branchement du Google home mini.

Re: Google home mini plante la Livebox Play

MEL298 — Sun, 17 Dec 2017 07:28:23 GMT

Bonjour

J ai le même problème avec le google home cela a très bien fonctionné pendant 2 mois et depuis la semaine dernière plantages à répétition de la livebox play . Un technicien doit me rappeler également pour voir en vu du remplacement de la box. J ai fais un reset usine maiis cela n 'a rien changé.

J ai constaté que le plantage survient lorsque je suis a la maison et dès que je connecte un appareil en wifi a l'occurrence la tablette qui supporte le logiciel home

Re: Google home mini plante la Livebox Play

giblem — Sun, 17 Dec 2017 08:11:11 GMT

Bonjour, j'avais également fait un reset d'usine qui n'avait pas résolu mon problème.
Pour information l'application de Google home est sur mon téléphone mais je n'ai fait aucun lien la dessus compte tenu que ce dernier est toujours en wifi.
Il y a forcement une incompatibilités entre les différents appareils.
Tu as encore de la chance de tomber sur des techniciens Orange qui sont à l'écoute car pour moi tout ceux que j'ai pu avoir au téléphone et également en boutique ne connaissent même pas le Google home.
A croire que cet appareil vient d'une autre planète !!! 😀😀😀

Re: Google home mini plante la Livebox Play

ArNo8sept — Sun, 17 Dec 2017 08:25:29 GMT

Pour ma part depuis mon dernier message je n'ai pas eu de nouveaux plantages. Alors je suppose que la box est plus en cause que le Home mini. Après je ne crois pas avoir eu de MàJ, et je ne suis pas en developer preview, après rien n'empêche que cela ce soit produit sans que je ne m'en aperçoive. Pour info, j'ai également un Chromecast 2 branché et relier au wifi en plus de mon Home mini.

Re: Google home mini plante la Livebox Play

MEL298 — Sun, 17 Dec 2017 08:44:46 GMT

Bonjour "giblem"

Je viens d être vitime d'un nouveau plantage , j ai débrancher le google home pour voir si cela change quelque chose. Dommage que cet appareil soit la cause de se dysfonctionnement je l utilise pour de la domotique.

Depuis la sortie du google home je n avait pas de soucis cela a commencé la semaine dernière. Je ne sais pas si s'est une mise à jour du google home qui provoque se problème, une a été déployée dernièrement semble t il . Vous me direz si vous utilisez un compte ifttt permettant a google home de communiquer avec des appareils domotique. J ai créé un il y a deux semaine je pense que cela vient delà mais bon on sait jamais.

Bonne journée.

Re: Google home mini plante la Livebox Play

giblem — Sun, 17 Dec 2017 08:48:10 GMT

Bonjour MEL298, mon google home est simplement connecté à ma livebox pour le moment.

Je ne m'en sert uniquement en question réponse.