sujet Re: Problème de freeze TV + Connexion dans ma connexion

Problème de freeze TV + Connexion

Tereso — Thu, 04 Jan 2018 13:53:28 GMT

Bonjour, j'ai acctuellement la fibre orange et l'offre a +500mb/s et je tourne aux alentours de 900mb/s

Mais j'ai un probleme avec le la TV qui se coupe quelques secondes avec écrit "Chaine inaccessible" puis qui reviens quelques secondes apres, et cela toutes les 2 voir 3 minutes mais des fois cela peut marcher correctement.

Ensuite en partie j'ai comme des pertes de connexion, quand je suis en jeu et bien par exemple je tire puis d'un coup, je peux plus bouger, rien faire mais je suis encore dans le jeux pourtant les enemis peuvent me tuer en temps réel comme une sorte de perte de paquet. Ce qui est asse derangeant car c'est un peu pres tout les 3 ou 4 minutes comme la TV. On dirait une perte de paquet.

Ensuite j'ai testé le diagnostic sans aucun probleme, car il verifie juste si sa marche et pas les problemes de la ligne en profondeur.

Donc je sais pas quoi faire, car cela commence a me souler de beugger toutes les minutes et que ma mere ne puisse pas regarder la tele tranquillement. Voila si quelqu'un a eu le meme probleme, comment le resoudre ?

Mon pc :

CPU : I5-4440

CM : MSI-B85M-G43

RAM : 8Go

GPU : GTX 1050Ti

Alim : 650W

Speedtest de ma connexion :

Re: Problème de freeze TV + Connexion

fredolerouge — Thu, 04 Jan 2018 19:26:12 GMT

saliut @Tereso

comment le décodeur et le PC sont ils reliés à la box?

ethernet? wifi? plugs?

Re: Problème de freeze TV + Connexion

Tereso — Thu, 04 Jan 2018 22:59:46 GMT

Alors mon PC est relié en Ethernet a la box et le decodeur est relié en Wifi 5Ghz.

Si la tele beug c'est peut etre du a la wifi mais au niveau de mon PC je sais pas d'ou sa peut venir.

Re: Problème de freeze TV + Connexion

fredolerouge — Fri, 05 Jan 2018 06:36:58 GMT

re @Tereso

il est évident que pour la TV c'est le wifi

Plugs et wifi pour le décodeur, on évite, toujours prendre un câble ethernet

Re: Problème de freeze TV + Connexion

Tereso — Fri, 05 Jan 2018 19:23:54 GMT

Je suis d'accord seul probleme c'est que je peux pas cabler via le ethernet car trop loin, tu me diras pourquoi pas CPL sachant que j'ai 900mb/s

Apres par contre pour les freeze PC une idée ? J'ai regarder sa vient pas de mon PC, sa vien bien ed la co comme une perte de paquet de quelques secondes, un changement de box pour essayer peut etre ?

Re: Problème de freeze TV + Connexion

fredolerouge — Sat, 06 Jan 2018 19:30:58 GMT

salut @Tereso

ça veut dire quoi "trop loin"?

la norme ethernet permet une longueur de 100 mètres sans pertes, et dans mon précédent logement j'avais un câble de 20 mètres

ensuite, les CPL posent un problème majeur, c'est qu'au delà du débit "brut", il n'est pas possible d'assurer une stabilité et une linéarité du débit, c'est très fluctuant

alors pour la TV c'est carrément rédhibitoire, et je ne parle même pas du wifi où ce phénomène est pire encore

Re: Problème de freeze TV + Connexion

Tereso — Sat, 06 Jan 2018 20:04:45 GMT

Il y a plus de 100 mètres entre la box et la tv, et donc impossible de relier en ethernet du coup on est passé en wifi mais c est pas un gros probleme, vraiment le plus chiant c est les pertes de paquet qui sont souvent et tres chiante, que faire pour regler ce probleme ?

Re: Problème de freeze TV + Connexion

fredolerouge — Sun, 07 Jan 2018 08:29:32 GMT

re @Tereso

@PhilDur

@Tereso a écrit :

Il y a plus de 100 mètres entre la box et la tv, et donc impossible de relier en ethernet du coup on est passé en wifi [...]

alors là, permets moi d'exprimer quelques doutes (et très sérieux)

si tu es à plus de 100 mètres, le wifi ne passera pas (déjà que 10 mètres c'est problématique), alors il va falloir que tu nous détailles un peu plus ton installation

Re: Problème de freeze TV + Connexion

Tereso — Sun, 07 Jan 2018 16:04:18 GMT

Alors grosso merdo c'est comme ca :

Et non il y a bien pas plus de 100m en faite mais juste pour faire passer un cable ethernet c'est pas possible a moins de percer des trous dans le murs et pas possible mes parents veulent pas d'ou le moyen de la wifi.

Donc sur ce coup la on peut pas faire grand chose.

Moi ce qui m'importe le plus c'est les laggs connexion qui sont de plus en plus souvent que faire pour cela ?

Re: Problème de freeze TV + Connexion

fredolerouge — Sun, 07 Jan 2018 16:54:57 GMT

salut @Tereso

tu es au même niveau semble t'il pour la box et le décodeur, et sans grande distance

il n'est pas forcément nécessaire de percer les murs pour le câble ethernet

et il va bien falloir comprendre que pour la TV, en xDS comme en fibre, le wifi et les CPL, c'est une source de problème

qu'ils ne veulent rien faire n'aura qu'une conséquence, le maintient de leur souci

idem pour tes lags de connexion, dès que tu prends autre chose que de l'ethernet, tu en auras

Re: Problème de freeze TV + Connexion

Tereso — Sun, 07 Jan 2018 17:05:10 GMT

Je me suis compltement trompé au niveau de la manip pour la reponse au sujet, mais j'ai fait un nouveau diagnostique et bien il est apparu que ma box serait deffectueuse.

Je vais aller l'echanger demain ou apres demain et je reviendrais ici si j'ai encore des problemes.

Du coup pour la télé je vais rester en Wifi pour le moment, avec la nouvelle box j'esserais et je verais si sa beug encore, j'ai changé de canal Wifi et pour le moment il y a plus eu aucun lagg.

Re: Problème de freeze TV + Connexion

fredolerouge — Sun, 07 Jan 2018 17:29:43 GMT

salut @Tereso

tu pourras changer de box autant de fois que tu le voudras, changer de canal tous les jours si il faut, le wifi pour la TV restera un vrai problème

peut être que certains jours ça ne marchera pas trop mal, mais si tu veux résoudre le problème, tu sais ce qu'il y a à faire, mettre un câble

Re: Problème de freeze TV + Connexion

Tereso — Mon, 08 Jan 2018 18:31:05 GMT

Ouais c'est vrai, mais bon, peut etre qu'un jour mes parents voudront mettre en mettre un x)

Mais pour le moment ils veulent pas donc on va rester comme cela

Merci a toi pour ton aide, on vera d'ici la si il y a encore des problemes.

Re: Problème de freeze TV + Connexion

Tereso — Tue, 09 Jan 2018 14:14:50 GMT

@fredolerouge

Bon et bien j'ai toujours le probleme de perte de paquet quand je joue, du coup cela ne vient pas de la box puisqu'elle a été changer, penses tu que je doit appelé Orange pour leur demander pourquoi est ce que j'ai encore des problemes, le diagnostique que j'avais fait avais révélé un disfonctionnement.

Sur la feuille qu'ils nous ont donné il y avait ecrit probleme de synchro, or j'ai toujours le probleme.