sujet Re: Problème wifi dans ma connexion

Problème wifi

Ronix95 — Mon, 01 Jan 2018 15:44:55 GMT

Bonjour ,

J'ai un problème avec mon wifi , quand je l'utilise a tout moment il "saute" quand je dis qu'il saute je suis toujours connecter mais je n'ai aucun débit, J'ai donc fait un test du wifi Il m'affichait 13 de ping , 0 kbits/s en download et 6kbits/s en upload .

J'ai donc esseye de changer avec le meilleur canal qu'on me proposer mais toujours le même problème, reboot la box , toujours le même problème alors que je n'avais que 3 appareils connecté , je suis en fibre avec une Livebox 4 .

Apres un reboot la wifi reviens normale mais resaute quelque temps apres .

Re: Problème wifi

melet39 — Mon, 01 Jan 2018 16:01:08 GMT

bonjour @Ronix95

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-4-changer-le-canal-wifi_189762-735333

cdt

Re: Problème wifi

Ronix95 — Mon, 01 Jan 2018 16:04:24 GMT

Merci de votre reponse mais malheureusement j'ai déjà change le canal mais aucune différence .

Re: Problème wifi

melet39 — Mon, 01 Jan 2018 16:13:29 GMT

re @Ronix95

en attente d'autres intervenants

vas sur ce lien et à l'ouverture d'une vignette bleue à droite clic pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-verifier-et-activer-le-wifi-double-bande_188770-720610

Re: Problème wifi

fredolerouge — Mon, 01 Jan 2018 16:22:31 GMT

salut @Ronix95

combien de canauc as tu testé?

les 13 disponibles ou juste celui qu'une inutile appli t'aura conseillé?

quelle distance box/appareils?

présence de murs ou cloisons?

Re: Problème wifi

Ronix95 — Mon, 01 Jan 2018 17:30:14 GMT

Je viens de les contacter mais le probleme persiste

Re: Problème wifi

melet39 — Mon, 01 Jan 2018 17:33:08 GMT

re @Ronix95

réponds à @fredolerouge au dessus

cdt

Re: Problème wifi

Ronix95 — Mon, 01 Jan 2018 17:34:23 GMT

Salut @fredolerouge

Alors de base j'étais sur le canal 1 je l'ai donc changer car j'ai vue que sur wifi analyser le canal 13 'était le meilleur mais toujours le meme probleme ensuite J'ai utilisé les application orange pour que le meilleur canal et je suis donc passe sur le 7 . Sinon pour la distance je suis devant la box .

Re: Problème wifi

fredolerouge — Mon, 01 Jan 2018 18:02:41 GMT

salut @Ronix95

un bon conseil, tous ces logiciel machin analyser, orange truc, c'est pipeau et mollo fond du ski

le seul moyen réellement efficace de trouver le bon canal, c'est de les tester tous un par un en réel

tu choisis le premier, tu valides, tu utilises ton PC

ça marche? tu le garde

ça ne marche pas? tu passes au suivant

ces analyseurs ne fond que des test à vide en se contentant de savoir lequel passe le mieux, mais en charge, les choses peuvent changer.

Celui qui a priori était le mieux capté peut s'avérer le plus facilement perturbé par d'autres signaux

Re: Problème wifi

Ronix95 — Mon, 01 Jan 2018 18:21:01 GMT

@fredolerouge

Dacc je vais esseye un par un alors .

Re: Problème wifi

fredolerouge — Mon, 01 Jan 2018 18:33:28 GMT

re @Ronix95

tu peux déjà éliminer le 1, le 7 et le 13, déjà testés

au passage, rebooter sa box ne règle rien, évites de le faire à répétition, ça ne sert à rien

et si tu es juste à côté de la box, pourquoi le wifi?

Re: Problème wifi

Ronix95 — Mon, 01 Jan 2018 18:35:55 GMT

@fredolerouge

Je ne suis pas tout seul chez moi et le téléphone ne fait pas fait cable Ethernet.

Re: Problème wifi

Sarah_C — Mon, 08 Jan 2018 08:39:37 GMT

Bonjour @Ronix95

Suite aux conseils donnés par @fredolerouge avez-vous toujours de l'instabilité wifi ?

Il se peut également que ce soit un équipement qui crée l'instabilité. Il faudrait donc les connecter un par un.

Merci pour votre retour.

Sarah.

Re: Problème wifi

PhilDur — Mon, 08 Jan 2018 09:05:54 GMT

Bonjour Ronix

@Ronix95 a écrit :
Je ne suis pas tout seul chez moi et le téléphone ne fait pas fait cable Ethernet.

:robotsurprised: Pourrais-tu corriger ou préciser, ton clavier n'en a fait qu'à sa tête que voulais-tu dire ?

Serait-ce un téléphone mobile qui serait concerné ? Quel modèle ?

Pour paramétrer ton wifi, évite les Zappli-A-La-**bip**, pré fère l'outil d'administration intégré à la box.

Il vaut mieux utiliser un "vrai" écran (pas un timbre poste) d'ordi ou de tablette et passer par un navigateur.

Avec le navigateur va à l'adresse http://Livebox - Le mot de passe administrateur des Livebox est, par défaut, composé des 8 premiers caractères (sans l'espace) de la clé wifi d'usine imprimée sur l'étiquette de la box. -.

Tu vas dans Mon Wifi > Wifi Avancé

La Livebox 4 permet d'utiliser le réglage "Auto" pour le choix du canal.

Quand tu utilises ce réglage, la box choisit automatiquement le canal le moins utilisé ; elle affiche aussi un bouton "scanner", il permet de et réajuste alors le choix des canauxrelancer une analyse de l'espace des fréquences Wifi.

Cordialement

PhilDur