sujet Re: débit live box via WIFI dans ma connexion

débit live box via WIFI

Pdurbin — Sat, 13 Jan 2018 23:36:56 GMT

Bonjour,

Orange vient d'installer la fibre dans mon appartement. Mon contrat est censé me donner 200 Mo descendants.

Lorsque je mesure le débit avec mon ordianteur ou tablette, je constate :

- avec un cable ethernet le débit est supérieur à 200 Mo

- en wifi à 1,5 m de la box le débit tombe à 75 Mo

- en wifi dans la pièce voisine à 50 Mo

- dans une pièce située à 10 m, dans le même appartement (74m2) : 10 Mo.

Je considère que cela n'est pas normal : qu'en pensez-vous ?

Peut-on espérer un meilleur débit avec les boitiers CPL (au moins pour la pièce la plus éloignée) ?

Merci à l'avance

Re: débit live box via WIFI

JuanLucas38 — Sun, 14 Jan 2018 08:17:41 GMT

Salut @Pdurbin

Le problème ne viens pas la box mais de ton PC.

Tu as tout simplement une carte wifi avec la norme 802.11 a/b/n

Cette norme ne permet qu'une connexion maxi de 72 Mo avec la box

Quel windows ? 7, 10 autre ?

Re: débit live box via WIFI

Pdurbin — Sun, 14 Jan 2018 09:49:45 GMT

Bonjour et merci pour ta réponse.

Je ne pense pas que ce soit a cause :

- il s'agit d'un Macbook Pro récent dont, je le sais la carte est limitée à 100 Mo.

- les débits dont je parle sont évalués, non par la carte mais par l'application Speedtest et je mesure bien 260 Mo lorsque je suis connecté en ethernet, donc la mesure en wifi devrait être indépendante également de la carte ?

- le débit varie d'une pièce à l'autre.

Si j'avais le même débit (75 Mo) partout, je m'en contenterai sans problème (mettant cela sur le compte du passage par la Wifi etant de toute façon limité par la carte du mac) mais là il y a quelque chose de frustrant !

Je crains que le problème vienne de l'installation. Par commodité les techniciens Orange ont mis la box dans l'entrée, qui est en même temps un couloir encadré par 2 murs porteurs en béton.

C'est pour cela que je me pose la question de savoir si la technique CPL peut être une solution pour franchir les murs.

Qu'en penses-tu ?

Re: débit live box via WIFI

mg36 — Sun, 14 Jan 2018 10:18:19 GMT

Bonjour @Pdurbin,

Tu dis : "les débits dont je parle sont évalués, non par la carte mais par l'application Speedtest et je mesure bien 260 Mo lorsque je suis connecté en ethernet, donc la mesure en wifi devrait être indépendante également de la carte ?" !

Tu n'as pas tout compris...

Quand tu testes le débit de ta connexion avec speedtest, la connexion se fait soit par la carte Ethernet si tu connectes avec un câble, soit par la carte Wifi (qui est une carte réseau).

La mesure en Wifi dépend donc bien de la norme de cette carte Wifi, comme te l'a expliqué @JuanLucas38 !

Effectivement, le débit obtenu en Wifi dépend de la norme que peut supporter cette carte Wifi, de la distance la séparant de la Livebox , mais aussi de la présence d'obstacles comme les murs en béton armé...

Pour ce qui est des CPL, comme pourrait le dire @PhilDur, "ça peut tomber en marche", CPL pouvant signifier également Comment Pourrir ses Liaisons"...

Re: débit live box via WIFI

fredolerouge — Sun, 14 Jan 2018 10:21:25 GMT

salut @Pdurbin

@Pdurbin a écrit :

Bonjour et merci pour ta réponse.

Je ne pense pas que ce soit a cause :

- il s'agit d'un Macbook Pro récent dont, je le sais la carte est limitée à 100 Mo.
[...]

c'est plutôt 100 Mbits/s que 100 Mo/s, comme te l'a indiqué @JuanLucas38, ce qui est important, c'est la carte wifi.

en b/g/n, ce sera au mieux 160 Mbits/s réels mais à 1 mètre de la box sans obstacles malgré les 300 Mbits/s annoncés, et de toute manière liés aux conditions environnementales

voir ici :

https://lafibre.info/wifi/quel-canal-wi-fi-choisir-pour-optimiser-son-debit/

dans la partie wifi "n", il est bien question de :

-----

Avec un WiFi 802.11n de 300 Mb/s, il est possible de faire 100 à 160Mb/s réel (à 1m de la box)

----

(je prend pour base ton débit en ethernet)

@Pdurbin a écrit :
[...]
- les débits dont je parle sont évalués, non par la carte mais par l'application Speedtest et je mesure bien 260 Mo lorsque je suis connecté en ethernet, donc la mesure en wifi devrait être indépendante également de la carte ?
[...]

et là, tu commets une importante erreur, parce que les speedtest dépendent de 3 facteurs :

- le mode de connexion : ethernet, wifi ou CPL

- les applis consommant du net en arrière plan

- le fait que la TV soit sortie de veille ou pas

en ethernet, le débit mesuré sera lié au type de carte, si tu es en gigabit ethernet, tu auras un débit mesuré équivalent au débit en sortie de box modulo les applis consommant du net en arrière plan et le fait que la TV soit sortie de veille ou pas

c'est pour cela que tu mesures 260 Mbits/s, équivalent à ta synchro fibre

en wifi, la mesure sera non seulement dépendante des applis en arrière plan et de la TV, mais des restrictions inhérentes au wifi à commencer par le fait que en b/g/n, tu seras limité en débit, et donc fortement dépendant de la carte contrairement à ce que tu penses

mais ce sera également dépendant :

- du canal d'émission choisi

- de la distance box/Mac

- la présence d'obstacles entre les deux

et cela explique ton constat.

Le débit varie d'une pièce à l'autre du fait de la distance et des murs, et parce que tu es limité par ta carte wifi

le CPL?

oui et non

si c'est pour faire du surf, la messagerie et un usage basique, ce sera suffisant, mais dès lors que tu veux faire du streaming, du jeu en ligne, tu vas te retrouver avec les instabilités inhérentes au CPL

Comme le dit @PhilDur, CPL Comment Pourrir ses Liaisons

[edit] grilled par @mg36 :robotwink:

Re: débit live box via WIFI

PhilDur — Sun, 14 Jan 2018 11:12:31 GMT

Bonjour Pdurbin

Bonjour Juan, Mg, et Fredo, Bonjour lecteur de passage :manwink:

(Première vraie belle journé d'hiver dans mon bled)

Tu as effectivement un problème avec ton MacBookPro

S'il est vraiment récent ta carte réseau WiFi est à la norme : Wi-Fi 802.11ac ; compatible IEEE 802.11a/b/g/n

D'après le site Apple.

Avec une machine HP récente (série Omen) elle aussi compatible 802.11ac

SSID :	LeLotusBleu
Protocole :	802.11ac
Type de sécurité :	WPA2 - Personnel
Bande passante réseau :	5 GHz
Canal réseau :	104
Adresse IPv4 :	192.168.1.19
Serveurs DNS IPv4 :	192.168.1.1
Fabricant :	Intel Corporation
Description :	Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7265
Version du pilote :	19.51.7.2
Adresse physique (MAC) :	C8-21-58-C9-C7-XX

J'obtiens avec une LB Play une vitesse de connexion wifi complètement différente :

Ca monte à 324 Mb/s et je n'ai strictement rien "optimisé".

Seulement je suis connecté sur le 5 GHz .

Le débit que tu mesures avec un test internet est le débit du tronçon le plus lent.

Pour l'instant le tronçon le plus lent est ta liaison avec ta box.

Vérifie bien que la spécification de ta carte réseau. Après 802 les lettres ont toutes une signification spécifique.

a correspond au support du 5 GHz (généralement ça implique aussi le 2.4 GHz)

b correspond au support du seul 2.4 GHz

Vérifie la spécification de ton Mac.

Tu devrais atteindre au moins 400 Mb/s quand tu es dans la même pièce que la Livebox.

Quel est ton modèle de livebox ?

Peux tu nous faire une capture d'écran du paramétrage avancé du Wifi de ta Livebox (cache la clé de sécurité et rien d'autre) ?

Ma configuration :

Apple a été un des premiers à supporter le 5 GHz. Apple a malheureusement aussi été le premier à supprimer le port Ethernet. Ca leur permet de vendre bien cher un adaptateur usb/Ethernet (totalement crétin à mon avis).

Enfin, vérifie aussi les conditions de ta mesure de débit.

Pour bien mesurer le débit de ta ligne, il faut t'assurer que toutes les données qui transitent sur ta liaison sont bien comptabilisées. Toute donnée échangée par d'autres application n'est pas comptabilisée.

Tu dois donc arrêter toute autre consommation réseau.

La méthode la plus simple est d'errêter le wifi de la box et de débrancher tous les cables. Après le test (en Ethernet) on remet tout en place en une demi seconde et le tour est joué.

Dans ton cas, vu que ton Mac ne supporte que le wifi, il faut impérativement désactiver tous tes appareils wifi, déconnecter ton décodeur. Eteindre toutes tes machines connectées. Dans toute machine connectée, il y a toujours des morceaux d'application qui consomment du réseau.

Le décodeur doit être électriquement éteint.

Tant que ton Mac ne saura pas utiliser plus de 50 Mb/s, il reste illusoire de faire des tests de débit dont le résultat est connu d'avance : 50Mb/s

Cordialement

PhilDur

Re: débit live box via WIFI

Pdurbin — Sun, 14 Jan 2018 12:13:13 GMT

Un peu dur pour mes neurones de septuagénaires !

Mais je me cramponne !

Dans les multiples manips que m'a fait faire Orange, j'avais oublié qu'ils m'avaient fait choisir un canal fixe en 2,4 et dédoubler le WIFI, ce qui fait que j'ai également un 5.

J'ai cru comprendre que le 5 portait moins loin que le 2,4, ce qui dans ma configuration actuelle n'est pas à mon avantage.

Voila la config du 2,4 :

Re: débit live box via WIFI

Pdurbin — Sun, 14 Jan 2018 12:33:10 GMT

Pour l'aspect pratique, voici le plan de l'appartement. Je pense que les techniciens d'Orange n'auraient jamais dû faire l'installation de la box à cet endroit.

Les murs en rouge étant porteurs, le signal ne peut pas être bon dans les pièces à gauche sur le plan.

Ce n'était d'ailleurs pas l'endroit où était la box ADSL à l'origine.

Re: débit live box via WIFI

JuanLucas38 — Sun, 14 Jan 2018 13:28:24 GMT

@Pdurbin a écrit :

J'ai cru comprendre que le 5 portait moins loin que le 2,4, ce qui dans ma configuration actuelle n'est pas à mon avantage.

Voila la config du 2,4 :

Effectivement le 5GHz porte beaucoup moins loin que le 2GHz

Pour preuve je suis actuellement à environ 8m de ma box et j'ai 8 Mo/s alors que dans le salon (très près de la box) j'ai quasiment 200 Mo/s

Tu as donc 2 soucis ;

1 - ta carte wifi n'est pas de dernière génération (802.11ac)

2 - Le 5GHz portant bien moins loin que le 2GHz il faut te rapprocher

A l'heure ou je te répond je vois pas encore la photo (en attente de validation par l'équipe de modérateur)

Re: débit live box via WIFI

fredolerouge — Sun, 14 Jan 2018 14:53:18 GMT

salut @Pdurbin

@JuanLucas38 @PhilDur @mg36

quand on voit le schéma de ton logement, on n'est pas franchement surpris du problème rencontré, tu es loin de la box et tu as pas mal de murs de séparation

il est donc logique que non seulement ton débit ne soit pas stable, mais en plus faible

tu as testé plusieurs canaux ou juste un seul?

PS : tes images sont désormais visibles

Re: débit live box via WIFI

JuanLucas38 — Sun, 14 Jan 2018 15:34:10 GMT

Je confirme les dire de @fredolerouge

Ci dessous mon signal wifi (5GHz) à 8m de la box sans mur porteur entre

....

Même avec un repeteur wifi j'ai bien peur que ce soit compliqué.

J'en possède un, il augmente le signal wifi, ce qui peut rendre plus stable la connection, mais il n'y a quasiment aucun gain en vitesse.

A réfléchir ....

Re: débit live box via WIFI

PhilDur — Sun, 14 Jan 2018 18:11:26 GMT

Bonsoir

@JuanLucas38 a écrit :
Effectivement le 5GHz porte ~~beaucoup~~ moins loin que le 2GHz
Pour preuve je suis actuellement à environ 8m de ma box et j'ai 8 Mo/s alors que dans le salon (très près de la box) j'ai quasiment 200 Mo/s

Tu as donc 2 soucis ;

1 - ta carte wifi n'est pas de dernière génération (802.11ac) Son MACBooK supporte théoriquement le 5 Ghz

2 - Le 5GHz portant bien moins loin que le 2GHz il faut te rapprocher

Le MacBookPro supporte le 802.11ac !

Merci à @Pdurbin de confirmer que c'est bien le cas du sien.

La portée diminue avec la fréquence, mais entre le 2.4 et le Ghz, il n'y a pas un monde d'écart.

Le gain est sur la bande passante obtenue avec le 5 GHz, le gain est impressionnant.

Vu qu'il s'agit d'un raccordement fibre, si la fibre est terminée par un ONT elle est presque facilement déplaçable. @Pdurbin ton plan est une excellente information, est-il possible de placer la box dans la cuisine le long du mur du fond au niveau de la lettre c de "cuisine" sur ton plan, elle arroserait en enfilade les pièces à vivre. Il faudrait juste un cable Ethernet plus lon entre la box et l'ONT. La limite de longueur étant de 100 m, ce n'est pas sa longueur qui pourrait faire obstacle. Même si tu as des éléments de rangement sur ce mur, est-il possible de poser la box sur le meuble sous le plafond ?

Pour le canal radio, tu peux aussi essayer le réglage "auto", la box choisira le canal radio le moins occupé.

Tu disposeras alors d'un bouton "scanner" (analyser) qui te permettra de renouveler le choix du canal. Attention le changement de canal provoquera une coupure d'1 à 2 sec des équipements connectés.

Essaye d'utiliser sur ton MAC le canal 5 Ghz, tu devrais avoir plus de débit.

Si le 5 Ghz a le même nom que le 2.4, change le SSID du 5 Ghz et connecte le Mac au 5 Ghz.

Si le décodeur TV4 est aussi sur le wifi tu devras le reconnecter au nouveau SSID.

Tout n'est pas perdu pour passer de l'ethernet.

Poser un cable comme ajouté ci-dessous en vert sur ton plan est-il envisageable ?

Probablement avec un cable gainé blanc collé en haut des parois en suivant les plafonds.

Si jamais c'étais possible je verrais bien un Wifi Extender Plus au bout du cable. Il arroserait en Wifi toute la partie de l'appartement la plus éloignée de la chambre.

Cordialement

PhilDur

Re: débit live box via WIFI

JuanLucas38 — Sun, 14 Jan 2018 18:36:26 GMT

@PhilDur a écrit :

Le MacBookPro supporte le 802.11ac !
Merci à @Pdurbin de confirmer que c'est bien le cas du sien.

Si jamais c'étais possible je verrais bien un Wifi Extender Plus au bout du cable. Il arroserait en Wifi toute la partie de l'appartement la plus éloignée de la chambre.

Cordialement
PhilDur

@PhilDur Apparemment c'est bien PRO il l'a écrit sur son 2ème post donc il supporte bien le 5GHz

On est dans le cas d'un problème de distance et surtout d'obstacle. Ton idée du cable Ethernet est la meilleure (en espérant qu'il n'ai pas la même femme que moi, 1 fil qui traine et je suis MORT !!!!!)

Trève de plaisanterie le répéteur wifi peut également aider mais je trouve ces appareils pas très convainquants (pour en avoir moi même j'ai bataillé pendant 15 jours pour voir un truc correct). Ne pas compter sur la notice en cas de soucis....

Re: débit live box via WIFI

Pdurbin — Sun, 14 Jan 2018 19:03:19 GMT

Pour le Mac, je pense qu'il est bien pourvu et se connecte en "n" : voir ci-dessous.

Je compte remettre le 2,4 Giga en automatique pour qu'il recherche le meilleur canal et tester le 5 Giga mais compte tenu de la distance, je pense que la largeur de bande ne fera rien.

Je compte sur une bonne nouvelle : comme j'ai fait part de mon insatisfaction au gens chargés du suivi qualité, ceux-ci m'ont indiqué qu'il allaient faire tout ce qui est possible pour faire prolonger la fibre et mettre comme quelqu'un l'a dit box et décodeur tv en liaison ethernet.

Vu le plan de l'appartement, je serai alors le roi du pétrole puisque le wifi pourra passer plus aisément les seuls murs en plâtre !

Je croise les doigts !

En tout cas, merci à tous pour votre soutien et la clarté de vos commentaires, je commence à comprendre "comment ça marche" !

------

Version des logiciels :

CoreWLAN : 13.0 (1339)

CoreWLANKit : 13.0 (1339)

Menu Extra : 13.0 (1345)

Informations système : 12.0 (1300.1)

Famille IO80211 : 12.0 (1200.12.2)

Diagnostic : 1.0 (805)

Utilitaire AirPort : 6.3.8 (638.5)

Interfaces :

en0 :

Type de carte : AirPort Extreme (0x14E4, 0x133)

Version du programme interne : Broadcom BCM43xx 1.0 (7.77.37.5.1a3)

Adresse MAC : ac:bc:32:7d:72:7d

Locale : ETSI

Code du pays : FR

Modes PHY pris en charge : 802.11 a/b/g/n/ac

Canaux pris en charge : 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 36, 40, 44, 48, 52, 56, 60, 64, 100, 104, 108, 112, 116, 120, 124, 128, 132, 136, 140, 149, 153, 157, 161

Activation à distance sans fil : Géré

AirDrop : Géré

Canal AirDrop : 44

Déverrouillage automatique : Géré

État : Connecté

Données du réseau actif :

Livebox-B32A :

Mode PHY : 802.11n

BSSID : 78:81:02:0f:b3:2a

Canal : 11

Code du pays : FR

Type de réseau : Infrastructure

Sécurité : WPA2 Personnel

Signal/bruit : -77 dBm / -93 dBm

Débit de transmission : 78

Index MCS : 12

Re: débit live box via WIFI

JuanLucas38 — Mon, 15 Jan 2018 17:06:16 GMT

@Pdurbin a écrit :

Modes PHY pris en charge : 802.11 a/b/g/n/ac
Canaux pris en charge : 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 36, 40, 44, 48, 52, 56, 60, 64, 100, 104, 108, 112, 116, 120, 124, 128, 132, 136, 140, 149, 153, 157, 161
Activation à distance sans fil : Géré
AirDrop : Géré
Canal AirDrop : 44
Déverrouillage automatique : Géré
État : Connecté
Données du réseau actif :
Livebox-B32A :
Mode PHY : 802.11n
BSSID : 78:81:02:0f:b3:2a
Canal : 11
Code du pays : FR
Type de réseau : Infrastructure
Sécurité : WPA2 Personnel
Signal/bruit : -77 dBm / -93 dBm
Débit de transmission : 78
Index MCS : 12

@Pdurbin

Les canaux en bleu correspondent au 2GHz et ceux en orange au 5GHz.

Donc en gras, je te confirme que ton MAC s'est connecté en 2GHz, ce qui est normal car à cette distance et avec tous les obstacles dont on a parlé, le PC prend le signal le plus fort donc 2GHz

Cela ne servira à rien (pour l'instant) de le "forcer" à prendre le 5GHz car tu aura une connexion très instable.

Tant mieux pour toi s'ils font ce qu'ils disent, au moins cela changera un peu l'image d'Orange.

Tiens nous au courant de l'avancée.

Re: débit live box via WIFI

Pdurbin — Sun, 25 Feb 2018 17:50:51 GMT

bonjour à tous,

Comme promis, je viens donner le résultat de l'intervention du service Qualité d'Orange qui devait demander que l'on prolonge la fibre pour placer la box à l'endroit où elle aurait dû être pour permettre une connexion directe avec la TV (et donc éviter les coupures de son et d'image) : RIEN......

Désolé de cette incompréhension, il ne me reste plus qu'à faire de la publicité négative auprès des associations de consommateurs ... Tiens Que choisir vient de faire un article sur le palmarès des opérateurs !

Cdlt