sujet Re: probleme wifi dans ma connexion

probleme wifi

lafalaise76 — Mon, 15 Jan 2018 04:27:49 GMT

bonjour

j ai un gros problème avec ma wifi, j ai du faire une bêtise, elle se déconnecte tout le temps et je suis allée par erreur sur la wifi 388a qui ne doit pas être sécurise de plus dans la liste des wifi j ai free, neuf,etc...un vraie casse tête pour moi qui suis nulle, je vous signal que ma livebox et dans la chambre donc coupée toute les nuits

j espere que vous pourrez m aider merci d avance

Re: probleme wifi

Ancien Membre — Mon, 15 Jan 2018 04:38:55 GMT

Bonjour,

C'est un message plein de panique et pas clair.

Le problèm est-il sur ta box ou ton pc ?

Sur quel ystème d'exploitation ?

Sois plus clair.

Re: probleme wifi

lafalaise76 — Mon, 15 Jan 2018 05:19:31 GMT

merci pour la rapidité de votre aide , les deux voyants de la box sont au vert , je suis sur windows 10

avant j allumais mon pc il se mettait tout de suite en wifi mais maintenant il faut que je clique sur wifi en bas a droite de l écran et que je choisis 388A la cela fonctionne , mais pourquoi toute ces wifi avec free/neuf

ai je fais une bêtise j ai 70 ans et pas très douée

merci encore

Re: probleme wifi

lafalaise76 — Mon, 15 Jan 2018 05:24:25 GMT

maintenant sur la liste des wifi il viens d en apparaître une nouvelle HUAWEI A919 securise et elle a l aire de capter

Re: probleme wifi

jyjo29 — Mon, 15 Jan 2018 05:43:03 GMT

Bonjour d'un plus vieux que vous !!!

:smileylol:

Les Wifi que vous voyez sont celles actives chez vos voisins.

Il vous faut choisir celle portant le nom de votre box.

Re: probleme wifi

lafalaise76 — Mon, 15 Jan 2018 06:55:41 GMT

merci au plus vieux pour la réponse rapide me voila rassurée, je me suis branchée sur la 388A

pour l instant cela fonctionne pourvu que sa dure comme disait la mère a Napoleon

bonne journée et merci

Re: probleme wifi

Ancien Membre — Mon, 15 Jan 2018 07:35:07 GMT

Bonjour,

C'est une boone nouvelle que tu sois dépanné.

Bonne continuation.

Re: probleme wifi

Ancien Membre — Mon, 15 Jan 2018 12:30:01 GMT

Bonjour à tous!

@lafalaise76Il est normal que vous voyiez apparaître des connexions Wi fi qui ne vous appartiennent pas. Peu importe lesquelles d'ailleurs et elles sont amenées à changer aussi, selon qui d'autre que vous-même se connecte en Wi Fi dans les environs de votre logement où vous avez votre box.

Ce qui est important de connaître pour vous, c'est l'identification de Votre Wi Fi et aussi et surtout de savoir si votre WiFi est sécurisé.

S'il l'est, il doit y avoir un cadenas juste devant son nom, comme dans l'exemple ci-dessous où vous pouvez observer plusieurs connexions sécurisées (à différents opérateurs: Orange, Numéricable, Bouygues, Free) et une à Bouygues Telecom qui ne l'est pas.

Re: probleme wifi

lafalaise76 — Mon, 15 Jan 2018 15:40:39 GMT

merci pour votre aide

je me suis connectée sur livebox 388A comme indiqué dernière la box,mais il ni a pas de verrou juste( connecté sécurisé.) mais si je ferme le pc il faut reconnecter ce que je ne faisais pas avant

je paye pour le par feu firewall,je ne fait aucun paiement ni opérations bancaire en ligne

sous la livebox 388A j ai orange ouvert avec une sorte de serrure qui est peut être un verrou on dirait plutôt un blason avec a l l'intérieur un point d exclamation mais il y a écrit

d autre personnes peuvent voir les informations envoyées sur ce réseau

je suis perdue

merci et bonne soirée

Re: probleme wifi

fredolerouge — Mon, 15 Jan 2018 17:22:30 GMT

salut @lafalaise76

@Ancien Membre @Ancien Membre @jyjo29

peux tu te connecter à l'interface de configuration de la box par le 192.168.1.1?

as tu un PC en ethernet pour le faire?

j'ai l'impression que tu es soit connecté au réseau public, soit que tu as désactivé le cryptage de la clé wifi, ce qui constitue un risque majeur en matière de sécurité

Re: probleme wifi

Ancien Membre — Mon, 15 Jan 2018 19:46:10 GMT

Bonjour tousn,

@lafalaise76

Il serait utile que tu postes une copie d'écran comme celle de @Ancien Membre pour qu'on voie exactement les connexions réseau.

Re: probleme wifi

lafalaise76 — Tue, 16 Jan 2018 04:36:51 GMT

bonjour

merci patricia pour ton aide mais étant nul en informatique je ne sait pas faire une copie d écran, pas plus que

ce que m a demande fredolerouge plus haut

enfin pour vous aider peut être à résoudre mon problème je vous indique ce que disait la liveboxe au branchement ce matin

1)connexion réseau wifi dans 2 mn (sans bande défilent comme avant)

2)échec synchronisation j éteint je rallume

3)idem le 1

4)pour afficher les info wifi appuyé sur "I" ce que je n est pas eu le temps de faire

5)vous étes connecte au réseau orange

et en effet j ai la wifi mais sur la 388A qui n a pas de verrou mais ou il y a indique

Livebox 388A

connecté,sécurisé

propriété

la wifi suivante

Orange

ouvert

et quant je clique dessus il y a marqué, comme dit plus haut d autre personnes peuvent voir .....

mais la il y a le petit logo que j indiquais plus haut aussi un blason avec a l intérieur un point d d'exclamation qui pourrait peut être correspondre au par feu d orange

j espere que toutes les informations vont vous aider car moi je nage

encore merci et bonne journée

Re: probleme wifi

Ancien Membre — Tue, 16 Jan 2018 05:03:45 GMT

Bonjour,

c'est facile de faire une copie d'écran et de la poster sur le forum.

Un peu d'investissement est nécessaire, sinon il faut demander de l'aide autour de toi.

Je n'ai pas le temps d'expliquer ici le B A B comme effectuer une copie d'écran, alors que je suis sur un dépannage à 6 heures du mat après deux nuits blanches.

Tu peux chercher un peu par toi-même...

Re: probleme wifi

lafalaise76 — Tue, 16 Jan 2018 05:53:33 GMT

merci patricia c est beau d être jeune, mais après 70 ans les investissement son plus difficiles, et on n a malheureusement pas toujours une personne près de soi

bonne journée et peut être que quelqu' un d autre pourra venir en aide a une mamy en détresse et pas douée

merci

Re: probleme wifi

fredolerouge — Tue, 16 Jan 2018 07:28:15 GMT

salut @lafalaise76

@Ancien Membre@Ancien Membre@jyjo29

commençons par ce qui te fais poster ici, mais qui au final est secondaire :

@lafalaise76 a écrit :
[...]
5)vous étes connecte au réseau orange

et en effet j ai la wifi mais sur la 388A qui n a pas de verrou mais ou il y a indique

Livebox 388A

connecté,sécurisé

propriété

la wifi suivante

Orange

ouvert
[...]

u sembles bien connecté à ta box, mais si rien ne fonctionne, peut être y a t'il une restriction d'accès

ça se règle dans l'interface de la box, fais toi aider par quelqu'un si tu n'y arrive pas

dmais pour autant ce n'est pas clair, puisque le message semble indiqué que tu es connecté au réseau "orange" donc ouvert et public, et en même temps au réseau privé

fais un clic droit sur le réseau ouvert et déconnectes le, fais en sorte de l'oublier

sur le réseau "livebox-388A", tu fais également un clic-droit pour définir cette connexion par défaut

mais comme je l'ai dit, en fait ce n'est que la deuxième partie du problème, parce que quand je vois ça :

@lafalaise76 a écrit :
[...]
enfin pour vous aider peut être à résoudre mon problème je vous indique ce que disait la liveboxe au branchement ce matin

1)connexion réseau wifi dans 2 mn (sans bande défilent comme avant)

2)échec synchronisation j éteint je rallume
[...]

la première question est de savoir pourquoi tu relances la box le matin

si tu éteins ta box tous les soirs, très mauvaise idée, tu détériores la box en le faisant, toujours, je dis bien toujours laisser la box sous tension 24/7 sauf absence prolongée

Re: probleme wifi

Ancien Membre — Tue, 16 Jan 2018 07:42:39 GMT

Bonjour,

Je comprends tes difficultés, mais ne crois pas que les intervenants sont tous des gamins geeks.

Beaucoup sont autodidactes en informatique, mais prêts à faire de gros efforts.

Quant à l'âge, je connais plusiuers bénévoles qui ont bien dépassé 80 ans et j'ai bien dépanné le demi-siècle d'un paquet d'années.

@fredolerouget'a donné des indications, il ne s'agit pa de te laisser tomber.

Je suggérais simplement l'aide dun proche, mais si c'est impossible, il faudra faire sans cela.

Re: probleme wifi

lafalaise76 — Tue, 16 Jan 2018 12:16:13 GMT

bonjour

je viens enfin de reussir a me connecter par le 192.168.1.1 sur la fenetre il y a marqué wifi activé

internet disponible,aucun appareil connecté est ce que c est bon?

merci de ton aide

Re: probleme wifi

lafalaise76 — Tue, 16 Jan 2018 13:45:02 GMT

merci fredolerouge j ai suivi tes conseils et la wifi semble stabilisée je n ai plus a cliquer dessus tout le temps.

Je coupe la wifi la nuit a cause des ondes ( box dans ma chambre) mais j ai un bouton wifi je peux peut être l éteindre le soir et laisser la boxe branchée ?

merci encore et bonne soirée

Re: probleme wifi

fredolerouge — Tue, 16 Jan 2018 13:56:27 GMT

salut @lafalaise76

@Ancien Membre @Ancien Membre @jyjo29

@lafalaise76 a écrit :

bonjour

je viens enfin de reussir a me connecter par le 192.168.1.1 sur la fenetre il y a marqué wifi activé

internet disponible,aucun appareil connecté est ce que c est bon?

merci de ton aide

si tu ne vois aucun appareil connecté, sauf bug d'affichage, c'est que tu n'es pas connecté (lapalisse l'aurait dit lui aussi)

et on en revient à l'hypothèse du wifi public plutôt que domestique (orange au lieu de livebox)

dans les paramètres wifi, le filtrage MAC est bien désactivé?

tu as quel modèle de box?

Re: probleme wifi

fredolerouge — Tue, 16 Jan 2018 14:03:00 GMT

re @lafalaise76

@lafalaise76 a écrit :

[...]

Je coupe la wifi la nuit a cause des ondes ( box dans ma chambre) mais j ai un bouton wifi je peux peut être l éteindre le soir et laisser la boxe branchée ?

merci encore et bonne soirée

oui, parce que les arrêts répétitifs finissent par détériorer la box