https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-de-1%C3%A8re-connexion-internet/m-p/1478808#M155644 Bonsoir<BR />Je suis nouvelle cliente Orange livebox. J ai reçu mon matériel vendredi dernier. Je l ai branche de suite. MAis je n avais pas encore la connexion etablie. Les voyants WiFi et le point de exclamation étaient verts jusque lundi.<BR />Lundi je reçois le SMS M informant de l activation de mes services. Et depuis j ai relance le tout et j ai un message: problème de synchronisation vérifiez vos branchements.<BR />Tout est OK. Orange M envoie un technicien samedi. Facturée! !!!<BR />J ai utilisé le diagnostic orange. Il en ressort que ma ligne internet n est pas une ligne Orange. Ils me proposent gentiment de me rapprocher de mon fournisseur d accès.<BR />Je suis déçue et excédée. J ai des enfants qui ont besoin d internet pour leurs études. Je en peux plus partager ma connexion mobile aussi longtemps.<BR />Que puis je faire?<BR />Je ne cesse de redémarrer le modem. Je l ai changé avec un autre en ma possession. Et idem.<BR />Je vous remercie Wed, 17 Jan 2018 19:46:00 GMT Souadou1 2018-01-17T19:46:00Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-de-1%C3%A8re-connexion-internet/m-p/1478808#M155644 Bonsoir<BR />Je suis nouvelle cliente Orange livebox. J ai reçu mon matériel vendredi dernier. Je l ai branche de suite. MAis je n avais pas encore la connexion etablie. Les voyants WiFi et le point de exclamation étaient verts jusque lundi.<BR />Lundi je reçois le SMS M informant de l activation de mes services. Et depuis j ai relance le tout et j ai un message: problème de synchronisation vérifiez vos branchements.<BR />Tout est OK. Orange M envoie un technicien samedi. Facturée! !!!<BR />J ai utilisé le diagnostic orange. Il en ressort que ma ligne internet n est pas une ligne Orange. Ils me proposent gentiment de me rapprocher de mon fournisseur d accès.<BR />Je suis déçue et excédée. J ai des enfants qui ont besoin d internet pour leurs études. Je en peux plus partager ma connexion mobile aussi longtemps.<BR />Que puis je faire?<BR />Je ne cesse de redémarrer le modem. Je l ai changé avec un autre en ma possession. Et idem.<BR />Je vous remercie Wed, 17 Jan 2018 19:46:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-de-1%C3%A8re-connexion-internet/m-p/1478808#M155644 Souadou1 2018-01-17T19:46:00Z