sujet Re: site cdiscount.com inaccessible dans ma connexion

site cdiscount.com inaccessible

ccarde — Sun, 07 Jan 2018 19:21:52 GMT

Bonjour,

je n'accede pas au site cdiscount.com : le message suivant est renvoyé par Chrome

Ce site est inaccessible

www.cdiscount.com a mis trop de temps à répondre.

Essayez les suggestions ci-dessous :

Vérifier la connexion
Vérifier le proxy et le pare-feu
Exécuter les diagnostics réseau de Windows

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

a) c'est specifique du PC d'ou j'ecris cet e-mail: les smartphones et les autres PC, tous en Wi-Fi accedent au site

a') mais pas de chrome: les autres navigateurs echouent aussi

b) aucune reinitialisation physique de la box ou du PC n'ont d'effet

c) pas plus que les netsh interface ip reset, netsh winsock reset et netsh advfirewall reset

d) sur suggestion d'un blog, j'ai ete jusqu'a ipconfigf /release mais ipconfig /renew sortait en erreur et a planté ma connexion a n'importe quel site et j'ai eu bcp de mal a la restaurer a partir d'un backup

e) nslookup <nimporte-quel-site> retourne Serveur: Unknown et une adresse sur 6 champs de 4 caracteres hexa seapres par des 2 :

... si quelqu'un a une idee..

Cdlt

ccarde

Re: site cdiscount.com inaccessible

melet39 — Sun, 07 Jan 2018 19:39:55 GMT

bonsoir @ccarde

je viens de faire l'éssai sous firefox pas de problème

https://www.cdiscount.com/

je viens de le faire sous chrome,pas de problème non plus

il faut réinitialiser ton navigateur certainement

cdt

Re: site cdiscount.com inaccessible

JuanLucas38 — Sun, 07 Jan 2018 19:50:32 GMT

Bonsoir @ccarde

Pas de problème non plus

As tu essayé un ping en mode commande (cmd puis ping www.cdiscount.com) ?

Re: site cdiscount.com inaccessible

johann — Mon, 08 Jan 2018 05:51:53 GMT

Salut @ccarde

Perso j'ai accès avec chrome . vide l'historique etc ... du navigateur

et refait un essai .

Re: site cdiscount.com inaccessible

ccarde — Sat, 20 Jan 2018 21:29:02 GMT

Desole pour le long silence j'ai ete en deplacement les 2 sernieres semaines

qu'entends-tu par "reinitialiser mon navigateur"?

Si c'est "effacer les données de navigation", deja essayé sans resultat.

Une autre idee?

Re: site cdiscount.com inaccessible

JuanLucas38 — Sat, 20 Jan 2018 22:05:32 GMT

Edit :

a') mais pas de chrome: les autres navigateurs echouent aussi

Je n'avais pas vu mais cela sens le réglaghe du pare feu

Fin Edit :

Regardes également si le pare feu n'a pas bloqué le site

Et oui ça arrive pour en avoir fait les frais !!!

Re: site cdiscount.com inaccessible

JuanLucas38 — Sat, 20 Jan 2018 21:45:07 GMT

@ccarde a écrit :

Desole pour le long silence j'ai ete en deplacement les 2 sernieres semaines
qu'entends-tu par "reinitialiser mon navigateur"?
Si c'est "effacer les données de navigation", deja essayé sans resultat.
Une autre idee?

C'est surtout la reinitilisation qui aura meilleur effet

Re: site cdiscount.com inaccessible

ccarde — Sat, 20 Jan 2018 22:40:18 GMT

Ping (et tracert) a un comportement assez mysterieux

Sur ma livebox, d'@ 192.168.1.1 comme tout le monde j'ai connecté 5 PC en filaire (Ethernet ou via CPL)

et j'ai 4 systemes en Wi-Fi (un iPad, un smartphone, 2 PC)

**** depuis le Gros-PC fixe d'@ 192.168.1.22

ping cdiscount.com trouve 185.94.140.30 en 5 ms ou ping www.cdiscount.com trouve 185.94.140.39 en 5 ms

tracert cdiscount.com arrive sur le site au numero 13, mais les routeurs 9, 10, 11 et 12 indiquent "délai d'attente de la demande depassee"

idem avec tracert www.cdiscount.com

Note: j'ai descativé avast pendant ces operations pour etre sur qu'il n'interfere pas

...mais IE comme Chrome finissent en ERR_CONNECTION_TIMED_OUT...

*** depuis PC-WiFi d'@ 192.168.1.45

ping ne fonctionne sur aucun des 2 sites, tracert non plus

mais Firefox accede sans probleme au site web cdiscount.com!

*** depuis mon smartphone d'@ 192.168.1.18

ping fonctionne en 150 ms en general -au fait ^C se tape "volume down" + C;

tracert ou traceroute n'existe pas dans le termianel android

et "samsung internet" accede sans pb a cdiscount.com

Bref, pas de regle: il y en a un qui ping sans arriver sur le site,

un autre qui ping pas mais qui arrive

le troisieme qui ping et arrive!

Re: site cdiscount.com inaccessible

ccarde — Sat, 20 Jan 2018 22:42:09 GMT

j'ai arrete Avast. Ca ne change rien. Un autre pare-feu a regler?

Re: site cdiscount.com inaccessible

JuanLucas38 — Sun, 21 Jan 2018 07:01:07 GMT

@ccarde a écrit :
j'ai arrete Avast. Ca ne change rien. Un autre pare-feu a regler?

Salut

La fonction première d'Avast est un Anti-Virus, il incorpore également uin pare feu.

Par contre windows à son propre pare feu au fait tu n'as pas spécifié quel windows tu as !!!

En ce qui concerne le ping, c'est une commande "système" ou anciennement "DOS", peux importe le navigateur internet (IE, Chrome, Firefox etc...) il n'est pas pris en compte.

Es tu sur de taper la bonne commande sur ton PC-WiFi d'@ 192.168.1.45 puisqu'il ne ping pas le site.mais firefox s'y connecte ???? as tu un message d'erreur ?

En ce qui concerne le message "délai d'attente dépassé" t'inquiètes pas je l'ai également mais tout fonctionne quand même

En résumé sur combien de PC le site cdiscount n'est pas accessible et quel type de connexion (wifi Ethernet)

Oublies les systèmes Andriod car c'est totalement différent on traitera le problème indépendament.

Re: site cdiscount.com inaccessible

ccarde — Sun, 21 Jan 2018 10:01:22 GMT

Panneau de configuration / activer ou desactiver le Pare-feu Windows (en fait 2 activations, le public et le privé)

ne change rien quant a l'accès au site. Il faut chercher ailleurs...

Re: site cdiscount.com inaccessible

ccarde — Sun, 21 Jan 2018 10:45:04 GMT

J'ai trouvé un 3ieme pare-feu sur la livebox

http://192.168.1.1/advConfigFirewall.html

mais son passage a "faible" ne change rien de plus

Re: site cdiscount.com inaccessible

melet39 — Sun, 21 Jan 2018 10:52:03 GMT

bonjour @ccarde

mème après avoir réinitialisé

https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr

cdt

Re: site cdiscount.com inaccessible

mg36 — Sun, 21 Jan 2018 11:13:08 GMT

Bonjour,

Supprimer AVAST, c'est plus un générateur de problème qu'une solution !

Re: site cdiscount.com inaccessible

ccarde — Sun, 21 Jan 2018 15:47:28 GMT

même :smileysad:

Re: site cdiscount.com inaccessible

mg36 — Sun, 21 Jan 2018 16:28:51 GMT

Sur le Pc qui pose problème, quelle est la version de Windows ?

Qu'y a-t-il comme propriétés TCP/IP de la carte réseau utilisée ?

Quel modèle de Livebox ?

Avast est-il totalement enlevé ? Parce que, en plus des problèmes qu'il pose, il ne se laisse pas désinstaller facilement le bougre...

Il faudra passer un nettoyeur genre Adwcleaner (https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/)ou Malwarebytes antimalware (https://fr.malwarebytes.com/)...

Re: site cdiscount.com inaccessible

ccarde — Tue, 23 Jan 2018 08:52:27 GMT

version de Windows = Windows 7 edition inregrale

Qu'y a-t-il comme propriétés TCP/IP de la carte réseau utilisée ?

voila ce que ca donne: un reseau local OK et un reseau public Orange qui n'est pas disponible (comme tout le monde?)

Quel modèle de Livebox ? Liverbox 3 + adaptateur fibre

Avast: n'est pas eradiqué, il est juste desactive pendant les essais

Re: site cdiscount.com inaccessible

ccarde — Tue, 23 Jan 2018 08:57:18 GMT

d'autre part, le pare-feu Avast est en premium que je n'ai pas souscrit

pas de raison que Avast filtre

restent la box, chrome, windows...

certains forums parlent de black list, mais comment savoir si l'@ IP de ce PC est blacklistée par ce site et comment proceder ?

Re: site cdiscount.com inaccessible

JuanLucas38 — Tue, 23 Jan 2018 17:59:39 GMT

Si tu as W10

Dans le barre de recherche tu tapes "pare" sans les "" il va te proposer pare feu de windows defender ....

Tu valides

A gauche tu as "règle de traffic entrant et "sortant"

Sélectionnes l'une et regardes dans la liste si cdiscount apparait en "bloqué"

Idem pour l'autre règle

Si c'est le cas tu cliques dessus et à droite tu as la possibilité de supprimer la règle.

Je ne l'ai fais qu'une seule fois et cela avancé fonctionner

Ensuite je te conseilles de pne as trop jouer avec le feu et de bien réfléchir avant de supprimer un bloquage.

Re: site cdiscount.com inaccessible

ccarde — Tue, 23 Jan 2018 23:41:37 GMT

pas de windows defender actif... et je ne peux l'activer!