sujet Re: Erreur s04-9995 dans ma connexion

Erreur s04-9995

S049995 — Mon, 29 Jan 2018 23:35:30 GMT

Bonjour je n'ai plus d'Internet actuellement avec erreur 04-9995 la Livebox dit de la redémarrer mais rien ne fait sa fait 1h que sa dure

Re: Erreur s04-9995

johann — Tue, 30 Jan 2018 05:53:43 GMT

Salut @S049995

Effectivement d'après cette FAQ il est conseiller

de redémarrer la livebox : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-4-liste-des-codes-erreurs-affiches-sur-la-face-avant_213746-756818/int_04_9995-connexion-non-etablie_219440-762212

Quand tu débranches la box, tu attends une 10 zènes de minutes

avant de la mettre en marche ?

Re: Erreur s04-9995

coline4 — Sat, 03 Feb 2018 10:21:59 GMT

Bonjour,

Avez vous reussi a regler votre probleme d'erreur S04 9995 ?

hier tout fonctionnait bien chez moi depuis hier soir plus rien, ma livebox me dit connexion perdue et affichade de cetet fameuse erreur S04 9995....

merci l'assistance orange par internet "solution: redermarer la livebox" j'ai du le faire 10 fois en attendant entre temps rien ne fonctionne toujours...

Merci l'assistance au 3900... "les tests effectués prouve que tout fonctionne normalement"... euh et bien non en fait !! et essayer d'avoir quelqu'un au bout du fil c'est mission impossible !!! un service client de plus en plus déplorable et cela fait plus de 10 ans que nous sommes chez orange et avant les problèmes étaient réglés plus facilement maintenant impossible d'obtenir de l'aide au 3900...

Si quelqu'un a une solution je suis preneuse !! merci a tous

bonne journée

Re: Erreur s04-9995

Adeline83390 — Sat, 24 Feb 2018 15:13:08 GMT

Bonjour avez vous trouvé une solution j'ai le même soucis en ce moment...

Re: Erreur s04-9995

Ancien Membre — Wed, 28 Feb 2018 03:38:03 GMT

pareil pour moi!...plus de 100€ de facture par mois et une connexion qui degage sans prevenir!...vraiment ras le **bip** de ces bandes d'escrocs incompetents!...demenagez vos services et rapatriez les d'urgence en france!....c'est le gros bordel depuis que vous etes parti installer vos "services " en afrique!....

Re: Erreur s04-9995

johann — Wed, 28 Feb 2018 06:12:30 GMT

Salut @Adeline83390

Regarde voir si tu arrives par un moyen ou un autre

à prendre contact par eChat avec un conseiller via cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .