Problème de debit

BevdeFriend — Wed, 31 Jan 2018 08:08:01 GMT

Avant le 21.12.2017 j'ai un debit descendant entre 25 et 30 Mb/sec et un debit montant de 5 et 6Mb/sec depuis mon retour le 28/12/2017 j'ai un debit descendant entre 5 et 7Mb/sec et un debit montant entr 11 et 13 Mb/sec. donc un baisse de 5X debit descendant. J'arrive pas d'avoir l'assistant Orange ni par chat ou 'phone. Le lente debit descendant est tres genant. J'ai un livebox jet et ADSL2 et je ne comprend pas ce baisse de debit.

Solutions ?

Merci Bev.

[EDIT: Titre modifié suite déplacement de post].

Re: Problème de debit

fredolerouge — Tue, 30 Jan 2018 17:35:44 GMT

pas bonjour non plus @BevdeFriend

il faut à tout prix éviter de poster sur un fil existant, et toujours ouvrir son propre fil, chose que j'ai faite en déplaçant ton message

et pour comprendre ce qui se passe, il faut que tu nous communiques du factuel

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Et d'où sortent ces chiffres?

si c'est d'un test de débit, en aucun cas il n'est significatif parce que dépendant des conditions de test et du PC.

Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?

sujet Problème de debit dans ma connexion

Problème de debit

Re: Problème de debit