sujet Re: problème de connexion internet dans ma connexion

problème de connexion internet

doc3 — Mon, 05 Feb 2018 10:21:43 GMT

Impossible de se connecter correctement, des déconnexions permanetes. On appelle 3 à 4 x par semaine pour des problèmes tecniques. Réponses : on vous envoie un technicien (2x) que l'on ne voit jamais, mais pour lequel il a fallut s'absenter de son travail. Au final toujours des problèmes, réponse de ce jour : "contacter le service commercial pour changer d'opérateur". Classe le service tehnique orange. Une seule chose marche le prélèvement de l'abonnement !!!!

Re: problème de connexion internet

PhilDur — Mon, 05 Feb 2018 10:32:43 GMT

Bonjour doc3

C'est peut être démodé, mais je te souhaite le Bonjour, sincèrement.

Pourrais-tu nous indiquer

Le modèle de ta Livebox ?

Le type de connexion : ADSL VDSL Fibre ?

Quand le problème survient que vois tu sur la Livebox (voyants, écran texte) ?

PhilDur