sujet Re: Bug avec Livebox Play dans ma connexion

Bug avec Livebox Play

Clic-Clic — Tue, 06 Feb 2018 10:05:14 GMT

Bonjour,

J'ai un abonnement fibre et une Livebox Play. Je me connecte à Internet sans problème particulier en Wifi avec mon ordinateur portable, même si je constate que de temps en temps la connexion à Internet est coupée... mais pas la connexion avec la Livebox !

Par contre, je n'arrive pratiquement jamais à me connecter en Wifi à Internet avec mon smartphone Wiko U feel Lite : je réussis la connexion avec la Livebox, mais c'est lent et on me demande parfois de saisir à nouveau le mot de passe, et une fois que je suis connecté sur la Livebox j'ai le message "pas de connexion Internet" (sur l'appli "Mon réseau").

Cette difficulté n'est pas due à la faiblesse du signal Wifi car on la constate même lorsque le Wiko est à moins de 50 cm de la Livebox. C'est grave, et y a-t-il un remède efficace, Docteur ?

Re: Bug avec Livebox Play

harmattan — Tue, 06 Feb 2018 11:56:05 GMT

Bonjour @Clic-Clic

Sépare les 2 réseaux wifi en suivant ce tuto.

Le wifi de ton Wiko est en norme "n" donc 2,4 GHz , après séparation des réseaux, tu choisiras le ssid du 2,4 GHz.

Re: Bug avec Livebox Play

PhilDur — Tue, 06 Feb 2018 16:16:03 GMT

Bonjour @harmattan

Le Wiko U feel Lite est compatible 802.11 b/g/n.

Dans les 3 lettres c'est le "b" et pas le "n" qui le définit en 2.4 Ghz.

Pour moi, mais je peux me tromper, la séparation des canaux de la LBP n'a d'intérêt que si on doit utiliser une machine supportant le "a" (qui correspond au 5 G Hz) et le "b" car certaines de ces machines basculent trop facilement entre 2.4 et 5 G hz, les iPhone notamment.

@Clic-Clic

La mauvaise réception sur ton Wiko et pas sur le PC portable vient très probablement des performances comparées des cartes réseau sans fil du PC et du téléphone.

Là je retombe sur la réponse de @harmattan, si le PC capte le 5 G hz et que le 2.4 G Hz est pollué par une autre box, un extender, ... tout s'expliquerait.

Dans ce cas, essaye de changer le canal de l'émetteur 2.4 G Hz de ta box.

Essaye dans l'ordre les canaux 1, 6 et 11 avant de tester les autres. Un test doit se faire sur plusieurs heures pour être significatif.

Pour configurer les canaux :

Connecter un PC à la box (préfère une connexion Ethernet pour aller toucher aux paramètres du wifi).

Ouvrir la page http://Livebox

Le mot de passe administrateur des Livebox est, par défaut, composé des 8 premiers caractères (sans l'espace) de la clé wifi d'usine imprimée sur l'étiquette de la box.

Aller dans : Mon Wifi > Wifi avancé

Cordialement

PhilDur

Re: Bug avec Livebox Play

Clic-Clic — Tue, 06 Feb 2018 17:26:58 GMT

Merci pour le tuyau, ça marche, mais il a fallu que je réinitialise la Livebox et après ça "Mon réseau" a pu associer le Wiko et le connecter à Internet. Merci encore.