sujet Re: Perte de débit le soir à partir de 21H dans ma connexion

Perte de débit le soir à partir de 21H

fefedelagarde — Tue, 06 Feb 2018 16:56:37 GMT

Bonjour à tous,

Je voudrais savoir si je suis le seul à avoir beaucoup moins de débit le soir que la journée?

je m'explique: La journée j'ai un débit de 32 Mégas et le soir vers 21H je descend à 1 Méga, donc il est très compliiquer de regarder netflix ou autre.

Je vous met çi dessous l'état de ma connection.

Merci d'avance

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 13 décembre 2017, 01 h 48 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 55 j 16 h 06 m 46 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 8044 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 34608 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 5.9 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 4
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 1

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

JuanLucas38 — Tue, 06 Feb 2018 17:44:39 GMT

Bonsoir @fefedelagarde

En l'attente de spécialistes à ce sujet peux tu également founir les données http://www.degrouptest.com/ test d'égibilité.

Ne rentres pas le N° de contact et à l'ouverture de la fenêtre cliques sur "Continuer avec dégrouptest".

Merci.

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

fredolerouge — Tue, 06 Feb 2018 18:25:26 GMT

salut @fefedelagarde

@JuanLucas38

si je me fies aux infos que tu avais données ici :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/premi%C3%A8re-connection-faible/m-p/911556#M88122

on voit que ton débit est cohérent, mais la vraie question est de savoir comment tu mesures ce débit?

parce que un certain nombre de facteurs influent directement sur les chiffres, notamment si tu es en ethernet ou en wifi, si à ce moment là la TV est sortie de veille, si plusieurs PC ou appareils wifi sont connectés

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

fefedelagarde — Tue, 06 Feb 2018 21:11:22 GMT

Je fait mes tests de débit en ethernet directement de la box à mon mac.

En journée le débit et top et comme je le dit le soir c’est fini y a plus rien.

Je me demande si c’est pas la box qui a besoin d’être redémarrer car ça fait 55 jours qu’elle est allumée avec la même syncro.

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

JuanLucas38 — Tue, 06 Feb 2018 21:18:44 GMT

Tu peux toujours essayer il n'y a pas de risques, par contre s'il y a un problème sur la ligne ça ne le résoudra pas.

Bien souvent c'est l'effet "masse" qui fait perdre du débit le soir

En effet il y a beaucoup de monde de connecté, la preuve on l'est déjà tous les 2 !!!!

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

Blazy13015 — Tue, 06 Feb 2018 21:44:56 GMT

Idem mais moi perte de débit à partir de 23h00.

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

JuanLucas38 — Tue, 06 Feb 2018 22:27:00 GMT

Bonsoir @Blazy13015

Si c'est juste une remarque que tu souhaites faire pas de problème.

Par contre si tu souhaites de l'aide concernant ton problème je te coneille de créer ton propre sujet car il y a de grandes chances que la solution (si on en trouve une) ne soit pas la même que @fefedelagarde

Pour ouvrir ton sujet sur la page d'accueil du forum en te mettant dans la bonne rubrique tu cliques sur le bouton orange en haut à gauche nommé "Nouveau message" et mets un peu plus de détails au départ pour mieux expliquer ton problème.

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

fredolerouge — Wed, 07 Feb 2018 07:45:39 GMT

salut @fefedelagarde

@JuanLucas38

@fefedelagarde a écrit :
[...]
Je me demande si c’est pas la box qui a besoin d’être redémarrer car ça fait 55 jours qu’elle est allumée avec la même syncro.

si le débit est stable depuis 55 jours, tant mieux, ça veux dire que ta ligne est stable, mais en aucun cas, elle n'a besoin d'être redémarrée

redémarrer ça box "comme ça", ne sert strictement à rien, oublies ça

combien de PC sont présents chez toi? y a t'il des smartphones ou autres tablettes connectées chez toi? le wifi partagé est il activé sur ta box ou pas?

et surtout, lors de tes test, la TV est elle allumée?

tu vois que cela manque de précisions

mais je le rappelle, redémarrer sa box parce que tu penses qu'elle en a besoin, c'est inutile, parce que non, elle n'en a pas besoin

si tu as lu ce genre d'inepties sur le net, oublies les

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

fefedelagarde — Wed, 07 Feb 2018 08:47:52 GMT

Salut j'ai un mac en ethernet 2 ipad wifi 3 iphone wifi 1 apple tv wifi deux objets connecté wifi apple tv 4k ethernet.

Je n'ai pas pris le service tv car je regarde la tv via apple tv.

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

fredolerouge — Wed, 07 Feb 2018 09:54:47 GMT

salut @fefedelagarde

@JuanLucas38

sans la TV, ça fait quand même 7 appareils connectés susceptibles de consommer de la bande passante, mais surtout une TV en 4k

il est plus qu'évident que le débit utile chez toi va s'écrouler

cela n'a absolument rien d'anormal dans la mesure ù la bande passante est partagée entre tout le monde

j'imagine que la journée tu ne dois pas avoir plus d'un ou deux appareils connectés, et peut être pas la TV, et donc, logiquement, le surf est confortable

mais dès que tout le monde se connecte...

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

JuanLucas38 — Wed, 07 Feb 2018 20:36:03 GMT

Salut @fefedelagarde

@fredolerouge

C'est vrai que ça commence à faire du monde @fredolerouge est généreux en disant 7 moi j'en compte pas loin de 9 .

Même si ces appareils ne sont pas directement utilisés en wifi pour surfer ou autre ils consomment de la bande passant en permanence (recherche de mises à jour, relèves de mails etc...)

Il serait vraiment sympa pour nous (et pour toi également) de faire un test sans tous ces équipements.

Coupe carrement le wifi de la box au mois tu n'oubieras pas d'appareils et laisse qu'un pc en ethernet et fais le test.

Je ne sais pas qui est derrière toutes ces connections (enfants, ados etc...) ils peuvent bien se passer d'internet ne serait que 30 minutes !!!

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

fefedelagarde — Wed, 07 Feb 2018 20:52:12 GMT

J’ai réglé mon soucis en redémarrant la box et j’ai gagné un tous petit peu de débit 😉

merci à tous de votre aide.

Je n’ai rien changé dans ma configuration et là avec un Apple TV sur Netflix sur du contenu full hd et en teste de débit j’ai encore 28 mégas en teste de débit.

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

JuanLucas38 — Wed, 07 Feb 2018 21:04:42 GMT

De rien pour l'aide mais ce qui m'inquiète c'est que ça risque de revenir à tout moment car un remarrage de box n'est pas vraiment une solution mais bon.....

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

fredolerouge — Thu, 08 Feb 2018 19:16:04 GMT

salut @fefedelagarde

je me range derrière l'avis de @JuanLucas38, ça marche, mais pour combien de temps

parce que un redémarrage "juste comme ça" ou "parce que il faut en faire un de temps en temps", ça ne sert à rien

chez toi tu as pléthore d'appareils connectés en même temps, et à chaque fois, ils mangeront du débit

peut être un peu plus à un moment donné et un peu moins en suite

je serais tout de même curieux de voir tes nouvelles valeurs de box

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

fefedelagarde — Fri, 09 Feb 2018 07:33:35 GMT

Salut voila ma nouvelle connexion

Le prremier soir du redémarrage le débit était a 30 Mégas avec netflix en full HD (ce que j'ai toujours eu.

Et hier avec netflix en full HD j'étais à 18 Mégas.

Je pense que c'est le reseau orange qui sature.

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL VDSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 7 février 2018, 15 h 06 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 01 j 17 h 22 m 14 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 8006 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 35021 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 6.1 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

fredolerouge — Fri, 09 Feb 2018 09:56:08 GMT

salut @fefedelagarde

@JuanLucas38

tes valeurs de box confirment nos remarques, le redémarrage ne t'a fait gagner en réalité que 0,5 mégas

soit un écart réel de débit franchement minime par rapport à ton constat

il est donc clair que le redémarrage n'a qu'un intérêt franchement limité, mais ce qui pêche chez toi, c'est l'addition des appareils connectés, le wifi, etc

le seul point qui pour ma part est inquiétant, c'est ta marge au bruit autour de 6 dB, trop basse

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

fefedelagarde — Sat, 10 Feb 2018 08:31:40 GMT

salut à tous,

Je pense que orange sature tous simplement le soir.

Je ne change rien entre ma configuration du soir et celle du soir, en journée j'ai tous mon débit.

Je vérrais bien ce que ça donne ce soir et encore plus dimanche soir.

En ce qui concerne la marge de bruit c'est normal qu'elle soit de 6db car je n'ai pas pris le service tv.

Re: Perte de débit le soir à partir de 21H

fredolerouge — Sat, 10 Feb 2018 08:57:01 GMT

salut @fefedelagarde

@JuanLucas38

aucune saturation sur ton NRA, je te l'ai dit plus tôt

pour rappel, tu es sur ce NRA :

http://www.ariase.com/fr/haut-debit/var/tga83-83062tga.html

on voit clairement qu'il est totalement dégroupé

a écrit :
[...]
En ce qui concerne la marge de bruit c'est normal qu'elle soit de 6db car je n'ai pas pris le service tv.

non, avec 6dB ta marge au bruit n'est pas normale, mais trop basse, avec ou sans TV

je le redis, dès lors que tu connectes plusieurs appareils en même temps, la bande passante est partagée et donc, le débit utile pour chaque appareil va s'écrouler

surtout si tu prends de la TV HD voire 4k, très gros consommateur de débit