Arnaque zumbodi

DonovanSancier — Wed, 14 Feb 2018 16:19:42 GMT

Bonjour,

J'ai besoin d'aide car j'ai souscrit un achat à Zumbodi sans le vouloir que puis- je faire pour m'u opposer ?
De plus j'ai appeler le service client orange dernièrement et il ne m'ont aucunement aidé et je me suis retorouvé avec quasiment 15 euros de hors forfait pour au final un probleme toujours présent ..
En esperant etre aidé..

Re: Arnaque zumbodi

johann — Wed, 14 Feb 2018 16:24:30 GMT

Salut @DonovanSancier

Pour résilier, voir cette page :
https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus

Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agitssait d'un achat ou abbo fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586

De même vérifier si le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689

Idem concernent le service (achats sms + )
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592

sujet Arnaque zumbodi dans ma connexion

Arnaque zumbodi

Re: Arnaque zumbodi