sujet Re: Suivi incident indisponible dans ma connexion

Suivi incident indisponible

Ecacheux — Thu, 18 Jan 2018 09:48:58 GMT

Depuis ce matin 9h30 acces internet fibre indisponible et apres avoir appelé le 3900 le lien vers le site internet des incidents recu par sms ne fonctionne pas. Apres avoir renseigné mon numero de fixe il est indiqué que le service n’est pas accessible. Comment connaître l’origine de la panne et les délais de réparation ?
Merci de votre aide

Re: Suivi incident indisponible

melet39 — Thu, 18 Jan 2018 10:01:03 GMT

bonjour @Ecacheux

c'est ce lien dont tu parle

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

cdt

Re: Suivi incident indisponible

Nico774 — Thu, 15 Feb 2018 09:22:31 GMT

Bonjour, je rencontre le meme probleme
Il s'agit bien de ce lien, qui ne fonctionne toujours pas.
J'aimerais moi aussi connaître l'origine de la panne et connaître l'état d'avancement d'éventuels travaux.

Merci.

Re: Suivi incident indisponible

johann — Thu, 15 Feb 2018 11:02:45 GMT

Salut @Nico774

Tu as fait un essai avec un autre navigateur, ou vider

l'historique etc ... de celui que tu utilises ?

Sinon et au cas que tu aurais accès par un moyen

ou un autre au service eChat,

tu peux voir la question via ce lien : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer