Perte de 10 Mb/s sans explication

MrBAT — Mon, 19 Feb 2018 13:11:32 GMT

Bonjour,

Moi j'ai perdu 10Mb/s (je suis passé de 13.3 à 3.3) sans explications... le protocole de test Orange ne détecte rien de spécial.

Dire qu'en 2015, avec la même box etc, j'avais 28Mb/s !

Je pense que le service Orange se dégrade sérieusement.

[Edit : Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]

Re: Perte de 10 Mb/s sans explication

fredolerouge — Mon, 19 Feb 2018 13:11:53 GMT

salut @MrBAT

on ne s'invite pas sur un fil existant, mais on ouvre son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaant ton message (il sera renommé)

ensuite, d'où sortent tes valeurs ? test de débit?

Pour t'aider, il nous faut du factuel, Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Et le cas échéant, un test de débit n'est pas forcément significatif parce que dépendant des conditions de test et du PC.

Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?

sujet Re: Perte de 10 Mb/s sans explication dans ma connexion

Perte de 10 Mb/s sans explication

Re: Perte de 10 Mb/s sans explication