sujet Débit diminué dans ma connexion

Débit diminué

ryo669b — Mon, 19 Feb 2018 11:13:45 GMT

Bonjour!

Voila depuis quelques jours j'ai un débit divisé par 2.

En regardant mes caractéristiques de ligne je vois que ma marge de bruit liaison descendante est passée de 4 à 20. J'ai redemarré plusieurs fois ma box, rien à faire.

Un conseil à me donner? Mon stallation est quasi neuve, elle a été construite il y a quelques mois.

Merci pour votre aide.

Re: Débit diminué

fredolerouge — Mon, 19 Feb 2018 11:20:49 GMT

salut @ryo669b

redémarrer sa box ne sert à rien, ne résoud pas le problème, au contraire, va accentuer la limitation du débit

je pense que tu es passé en bridage par le DLM suite à des instabilités de ligne

comme chez toi tu sembles indiquer qu'il ne devrait pas y avoir de cause possible, direction l'assistance pour faire tester la ligne et la box

Re: Débit diminué

ryo669b — Mon, 19 Feb 2018 18:20:00 GMT

Bien joué!

Je viens de demander la désactivation du DLM via:

https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm

2H après c'était réglé.

Est ce que vous pensez que les travaux à coté de chez moi peuvent être responsables de l'instabilité de la ligne? Il sont en train de faire un Rond-Point.

Et merci bien sùr!

Re: Débit diminué

fredolerouge — Mon, 19 Feb 2018 18:21:29 GMT

salut @ryo669b

@ryo669b a écrit :

Bien joué!

Je viens de demander la désactivation du DLM via:

https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm

[....]

et tu as fait exactement ce qu'il ne fallait surtout pas faire

tu n'as strictement rien réglé, le problème sous jacent est toujours présent, tu l'as simplement masqué

fais l'opération inverse, remet le DLM en place et appelles l'assistance pour régler le vrai problème

Re: Débit diminué

Nitch01 — Mon, 19 Feb 2018 19:11:21 GMT

bonjour,

essaye d'activer le DLM le plus vite possible tu risque de perdre la synchronisation.

Cordialement

Re: Débit diminué

ryo669b — Tue, 20 Feb 2018 10:31:07 GMT

Ma connexion est toujours OK sans DLM, avec 0 erreur sur la ligne et une marge à 8.

Mais bon, je réactive la surveillance, on verra bien.