sujet Pas de connexion dans ma connexion

Pas de connexion

ja22 — Wed, 28 Feb 2018 16:36:08 GMT

bonsoir,

Juste une constatation:

pas de connexion internet depuis le 03 janvier 2018.

Appel des dizaines de fois au 3900

Les operateurs ne se donnent meme plus la peine de faire quoi que ce soit:

A l'enoncé de mon numéro de tel, ils me répondent :incident sur votre ligne,

rétablissement demain à 23h59.

Cela durent depuis des semaines...

Cordialement,

Re: Pas de connexion

melet39 — Wed, 28 Feb 2018 16:54:57 GMT

bonjour @ja22

malheureusement en tant que client comme toi,on ne peut rien faire de plus,en attendant as tu demander à bénéficier du service 24h

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

et lorque tu auras retrouvé tes services est de demander un geste commercial en faisant une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

en espérant que tu retrouve tes services rapidement

bonne soirée

Re: Pas de connexion

ja22 — Fri, 02 Mar 2018 10:12:38 GMT

merci de ton soutien...

info: je possede une airbox de pret et vu les délais d'une éventuelle réparation à laquelle je ne crois plus, la boutique orange de St Brieuc m'a donné 3 cartes sim.

Celle-ci sont épuisées(10 Go), alors, j'ai remis la premiére utilisée et bingo, ça fonctionne, combien de temps , je ne sais pas mais depuis hier 17h00, ça fonctionne.

Alors si ça peut aider quelqu'un

Bonne journée

Re: Pas de connexion

melet39 — Fri, 02 Mar 2018 10:54:04 GMT

bonjour @ja22

merci du retour,tiens nous au courant

bonne journée