sujet Re: Nouvelle souscription dans ma connexion

Nouvelle souscription

Maxime27 — Thu, 01 Mar 2018 10:54:28 GMT

Bonjour a tous,

J'ai commandé ma box le 26/02/2018

bien reçu le lendemain en relais colis

jusque l'a tout va bien

la ou ça se complique c'est quand j'appelle le jour même le 3900 on me dit de qu'on travaille sur l'activation sur ma ligne et que d'ici 48h ça devrait être bon et que je pourrais brancher ma box

48h sont passé je rappelle orange au 39 00 etet l'a on me dit que ce sera pas avant le 07/03/2018 et pas avant et que la précedente conseillére m'avait raconté n'importe quoi donc soit on m'a menti soit j'ai rien compris est qu'on peut m'expliquer concrétement quand j'aurais ma ligne s'il vous plait ?

Re: Nouvelle souscription

johann — Thu, 01 Mar 2018 10:50:17 GMT

Salut @Maxime27

Tu veux dire le 7/3/ 2018 ?

Voir si un conseiller de passage pourra t'en dire un peu plus

en ce qui concerne ta demande .

Re: Nouvelle souscription

Maxime27 — Thu, 01 Mar 2018 10:54:54 GMT

Oui le 07/03/2018 excusez moi j'ai écrit un peu vite vu mon mécontentement

Re: Nouvelle souscription

johann — Thu, 01 Mar 2018 11:51:16 GMT

@Maxime27 a écrit :

Oui le 07/03/2018 excusez moi j'ai écrit un peu vite vu mon mécontentement

@Maxime27

Ce sont des choses qui arrivent .

Une fois que ta box sera en service, chose qui est l'essentiel

prend contact avec le service réclamation pour voir

s'ils te font un petit geste de compensation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708