https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/r%C3%A9seau-de-connexion-internet/m-p/1514335#M161098 <P>Bonjour à tous,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai eu un soucis à propos de ma connexion au réseau ,une perte de débit de 50% ,c'est à dire je suis passé de 9 méga à 4 méga .J'ai contacté&nbsp; le service client orange qui me dit qu'il y avait un blocage de mon réseau donc j'ai attendu un appel d'un technicien mais aucun.</P><P>Avez-vous le même problème similaire ? Avez-vous rêgler votre problème?</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie de votre réponse.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 02 Mar 2018 18:18:55 GMT PETRUS8 2018-03-02T18:18:55Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/r%C3%A9seau-de-connexion-internet/m-p/1514335#M161098 <P>Bonjour à tous,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai eu un soucis à propos de ma connexion au réseau ,une perte de débit de 50% ,c'est à dire je suis passé de 9 méga à 4 méga .J'ai contacté&nbsp; le service client orange qui me dit qu'il y avait un blocage de mon réseau donc j'ai attendu un appel d'un technicien mais aucun.</P><P>Avez-vous le même problème similaire ? Avez-vous rêgler votre problème?</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie de votre réponse.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 02 Mar 2018 18:18:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/r%C3%A9seau-de-connexion-internet/m-p/1514335#M161098 PETRUS8 2018-03-02T18:18:55Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/r%C3%A9seau-de-connexion-internet/m-p/1514359#M161099 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3964981">@PETRUS8</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>c'est assez vague tout ça</P> <P>&nbsp;</P> <P>déjà, pour comprendre, il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :<BR /><BR />Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx<BR />2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]<BR /><BR />Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR /><BR />Indicateur de qualité de ligne (erreurs)<BR />2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR />2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR /><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).<BR /><BR />Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone<BR /><BR />une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant</P> <P>&nbsp;</P> <P>ça nous en apprendra déjà pas mal</P> Fri, 02 Mar 2018 18:53:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/r%C3%A9seau-de-connexion-internet/m-p/1514359#M161099 fredolerouge 2018-03-02T18:53:38Z