sujet Re: Connexion ADSL mauvaise.. dans ma connexion

Connexion ADSL mauvaise..

Nath-Brigue — Sun, 04 Mar 2018 19:38:07 GMT

Bonjour,

Je suis en ADSL et je trouve mon débit assez faible, alors que je suis à 2.2 km du relais..

Sur SpeedTest.net j'ai 10.00 mbps de débit descendant, et 0.7 mbps de débit montant..

J'aimerais savoir si il y avais moyen de faire quelque chose pour avoir un meilleur débit internet ?

Etat de la ligne DSL

2.1) statut du lien DSL actif

2.2) mode de synchronisation DSL Auto

2.3) dernière synchronisation DSL 4 mars 2018, 20 h 22 m

2.4 )durée de la synchronisation DSL 00 j 00 h 09 m 05 s

2.5) débit de synchronisation DSL montante 1023 Kb/s

2.6) débit de synchronisation DSL descendante 11692 Kb/s

2.7) marge de bruit liaison descendante 8.0 dB

2.8) secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

2.9) secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

DEGROUPTEST

central téléphonique : CHATENOIS-UAGK3
longueur de ligne :2220 mètres
affaiblissement théorique : 22.866dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 15.05 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Voilà, merci d'avance pour votre aide !

Re: Connexion ADSL mauvaise..

fredolerouge — Sun, 04 Mar 2018 19:43:39 GMT

salut @Nath-Brigue

je reviendrais sur le speedtest plus tard, mais ta synchro est un peu faiblarde compte tenu de ta ligne, mais pas de bridage en vue

si cela n'a pas déjà été fait, un nettoyage de la desserte domestique s'impose

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

redonnes nous ensuite les valeurs de la box

concernant le speedtest, il est cohérent avec la synchro, mais pour affiner tout ça, il faut que tu nous précises quel chatenois tu habites, il y en a plusieurs et cela peut changer la donne

Re: Connexion ADSL mauvaise..

Nath-Brigue — Sun, 04 Mar 2018 19:48:35 GMT

Merci pour votre rapide réponse.

C'est Chatenois dans les Vosges (88170)

Re: Connexion ADSL mauvaise..

fredolerouge — Mon, 05 Mar 2018 06:51:12 GMT

salut @Nath-Brigue

ton speedtest est cohérent par rapport à ta synchro, mais ta synchro est un peu faiblarde

si cela n'a pas déjà été fait, effectue les manipulations précédemment conseillées et redonnes nous les valeurs de box

Re: Connexion ADSL mauvaise..

Nath-Brigue — Mon, 05 Mar 2018 10:40:25 GMT

Je regarderais cette après-midi dans la prise téléphonique voir si il y a un condensateur ainsi que du vert de gris.

Pour ce qui est du filtre et du câble de liaison c'est déjà fait.

Re: Connexion ADSL mauvaise..

Nath-Brigue — Mon, 05 Mar 2018 12:19:18 GMT

Après avoir effectué vos manipulations, aucun changement de débit, toujours les mêmes valeurs..

Du coup le problème ne vient pas de moi.

Il n'y aurait pas un technicien orange sur ce forum qui pourrait faire quelque chose ..?

Re: Connexion ADSL mauvaise..

fredolerouge — Tue, 06 Mar 2018 17:39:22 GMT

salut @Nath-Brigue

contactes l'assistance, ce sera plus rapide que d'attendre le passaage de quelqu'un ici (ce sont les même personnes qu'au 3900)