sujet Horaires d’intervention dans ma connexion

Horaires d’intervention

ArobaZ — Tue, 06 Mar 2018 15:42:16 GMT

Bonjour,
Je viens de souscrire à une offre Play Fibre, sauf que le jour d’intervention que j’avais indiqué ne me convient plus, j’ai donc chercher et j’ai été redirigé vers des liens qui me demandaient mon numéro de client etc.. sauf que je n’ai pour l’instant ni contrat ni facture je ne peux pas accéder à mon numéro client. Je ne sais plus quoi faire...
Merci d’avance.

Re: Horaires d’intervention

cledefa — Tue, 06 Mar 2018 17:13:47 GMT

Bonjour,

@ArobaZ

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Re: Horaires d’intervention

JuanLucas38 — Tue, 06 Mar 2018 18:35:10 GMT

Bonsoir @ArobaZ

Pourquoi tu n'appelles pas le 3900 ou aller en boutique.

Re : Horaires d’intervention

Spidey_ — Wed, 07 Mar 2018 16:42:43 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt