sujet Re: Livebox 4 wifi instable avec iphone dans ma connexion

Livebox 4 wifi instable avec iphone

Marsupilami — Sun, 04 Sep 2016 21:58:24 GMT

Bonjour abonnement fibre et livebox 4 installés depuis qq jours. L'internet est très rapide mais mon iphone 6 perd l'accès internet après quelques minutes. Je vois toujours la connexion wifi active, Internet est toujours présent sur la la livebox car sur mon pc Internet continue à fonctionner, mais pour récupérer la connexion sur l'iphone je suis obligé de deconnecter le wifi et de le reconnecter sur l'iphone, ou de passer brievement en mode avion... Désagréable de devoir faire ça en permanence !
Ma fille qui a un iphone 5s a le même souci. En revanche aucun problème pour les pc en wifi ou les mobiles androïd de la maison.
Ce problème arrivait également de la même façon avec la livobox play donc je ne crois pas que le matériel soit défectueux.
Ce problème a t il été déja identifié? existe-t-il une solution connue ?

J'ai essayé en vain: changer le type de chiffrage du code de sécurité, me connecter uniquement sur le 2.4 ou le 5ghz.

Merci d'avance.

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

mg36 — Mon, 05 Sep 2016 06:29:57 GMT

Bonjour,

Les 2 Wifis de la Livebox ont semble-t-il été séparés. Ce pouvait être une cause de disfonctionnement.

D'autres canaux Wifi ont-il été essayés?

Pas de répéteur Wifi ?

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

Marsupilami — Mon, 05 Sep 2016 06:47:24 GMT

Bonjour quand le probleme est apparu sur la livebox play j'ai bien séparé les 2 wifi. Cela ne réglait rien. Par contre je ne parviens pas à le faire sur la livebox4. De même pour les canaux: j'ais essayé des différents sur la play mais ça ne réglait rien. Sur la Livebox4 je je trouve pas la fonctionnalité.
Il y a un repeteur wifi type tplink avec même ssid et même clé que la source à l'autre bout de l'appartement. Mais le problème se constate également quand je suis dans la poèce où se trouve la livebox...

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

mg36 — Mon, 05 Sep 2016 09:23:41 GMT

Bonjour,

Pour séparere les 2 Wifi de la Livebox 4 : livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement,

En fait, l'Iphone doit avoir un peu de mal à passer du Wifi du répéteur au Wifi de la Livebox et inversement.

D'autres cas similaires ont été signalés sur ce forum. Dès que j'ai le temps je recherche...

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

Marsupilami — Tue, 06 Sep 2016 05:35:35 GMT

Bonjour apparemment après queqlues heures changer le nom du wifi répété semble régler le problème. Même si c'est un peu moins pratique quand on se balade dans l'appartement....

Merci pour l'aide!

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

Djsava — Sat, 17 Sep 2016 22:37:56 GMT

@Marsupilami si ça te le refais, j'ai eu le cas aussi en séparant les bandes ça changait rien, j'ai changé la box, pareil.. passe en canal manuel. Moi j'étais en wifi à fond mais aucune connexion internet..

canal : Wifi 2,4 GHz, Régle à 10 - Wifi 5 GHz, Régle à 48

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

Js5 — Sun, 04 Dec 2016 16:28:51 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même soucis avec la livebox 4.

J'avais précédement une livebox play et aucun soucis avec le bi-bande wifi... J'ai passé à la livebox 4 pour soit disant un meilleur wifi mais c'est pas le cas :

1) les déconnexions sont fréquences, j'ai de nombreux appareils connectés entre la bande soit sur la bande des 2.4Ghz ou 5 ghz.

2) il y a de nombreuses micro coupure de Wifi (difficile à détecter) et perte de débit associer (on dirait que la livebox se met en mode économie d'énergie) --> speedtest

3) les coupures sont sur les deux réseaux car mes appareils en 5ghz peuvent effectivement se connecter aux deux réseaux et donc un soucis mais ceux en 2.4 Ghz n'ont pas le choix et ils ont aussi même soucis.

4) j'ai jamais eu ces soucis avec la livebox play malgré la même installation...

5) ce n'est pas un soucis de distance ou d'interférence car j'ai testé d'autres canaux wifi et aussi un mac mini à coté de la livebox qui est connecté jusque la en wifi (maintenant vive le rj45) a le même soucis

:smileyfrustrated: alors M. orange une solution ?

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

fredo40 — Wed, 07 Dec 2016 12:06:14 GMT

Bonjour @Js5

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

Zebre — Sat, 04 Feb 2017 10:02:58 GMT

Bonjour. est-ce que sujet avance acar j'ai le même soucis de déconnexion avec les Iphones.

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

Clo11 — Sat, 04 Feb 2017 15:02:00 GMT

@Zebre

Bonjour, constatez-vous les déconnexions en Wi-Fi lorsque vous êtes éloigné de la Livebox ? Est-ce uniquement avec les iphones ?

Claudine

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

Js5 — Sat, 04 Feb 2017 16:54:52 GMT

Bonjour,

J'ai personnellement résolu le soucis en.... achetant un nouveau routeur wifi. J'ai eu des échanges avec le service technique d'orange mais les réponses étaient... :-(
Mon diagnostic avec un outil comme wifi analyser : le signal à 5ghz est tres instable même à côté de la box et le changement entre le réseau 5ghz et 2.4 ghz semble poser énormément de soucis avec la livebox. J'ai achete un autre routeur qui offre normalement les mêmes services mais lui il fonctionne et j'ai plus de soucis.
Donc ma conclusion :
Le support orange bof
La communauté orange on peut échanger
La livebox 4 wifi 5ghz ne fonctionne pas

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

Kodokuu — Sat, 04 Feb 2017 18:56:57 GMT

Wifi très mauvais sur cette box. Soit disant le meilleur wifi actuel... J'ai aussi pris ma propre borne wifi.

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

Marsupilami — Sun, 05 Feb 2017 00:26:21 GMT

@Js5, @Kodokuu

quelle nouvelle box avez vous installée qui vous donne satisfaction ?

Cordialement

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

Js5 — Sun, 05 Feb 2017 14:58:43 GMT

C'est à dire ?
La livebox play fonctionnait pas mal mais difficile à configurer en mode avancée (je me demande qui désigne les interfaces graphiques des box)
La j'ai un routeur netgear et j'ai aucun soucis. Il tient à la fois la charge du routage (j'en ai pas parlé d'ailleurs pour la livebox4) et j'avoue que j'ai pu faire rapidement ce que je voulais.
Concernant les autre box d'opérateur, j'ai toujours eu un faible pour free mais ca fait bien un moment que j'ai rien teste zone rurale oblige.
En fait je me pose de plus en plus la question du rôle d'une box dans une installation moderne...

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

Marsupilami — Mon, 27 Feb 2017 08:47:12 GMT

Bonjour,

La question que je me posais est: par quel modèle de routeur remplacer ma livebox4 pour ne plus avoir d'instabilité Wifi, et la réalisation de cette opération est-elle simple ? Faut-il choisir un modèle avec des caractéristiques particulières ? le relier directement à la fibre ?

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

Djsava — Tue, 07 Mar 2017 08:16:29 GMT

Prend un netgear, c'est bien et efficace.

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

Marco42100 — Thu, 06 Apr 2017 09:16:33 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème avec Iphone, Ipad et également le pc, wifi présent mais perte de l'accès internet au bout de quelques minutes. Matériel: livebox 4. Ca marchait très bien avec la livebox 3

Quelqu'un pour m'aider?

Cordialement

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

Zebre — Fri, 07 Apr 2017 16:21:50 GMT

Bonjour. Tu dois te connecter sur le wifi 5 Ghz. L'autre est buggué. Après ça ira mieux. J'avais le même problème avant. Les enfants et leur Iphone. Ça n'arrétait pas de se pleindre. Maintenant je ne les entends presque plus.

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

Marco42100 — Sat, 08 Apr 2017 06:38:11 GMT

Bonjour Zebre,

J'ai un Ipad sur le 2,4 Ghz et l'Iphone sur le 5 Ghz ça ne change rien , les 2 bugguent

Re : Livebox 4 wifi instable avec iphone

Zebre — Sat, 08 Apr 2017 08:10:31 GMT

J'ai parlé trop vite. Je viens de reboucler avec ma fille et même si c'est mieux qu'avant même en 5 Ghz, il y a des coupures du WIFI qu'elle n'a pas en 3G ! Surtout sur Youtube.