https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/connexion-internet-Pardines-63500/m-p/1525947#M162304 <P>suite a la casse d'un poteau le vendredi 09 mars,plus de connexion.Cela va faire une une semaine et toujours rien.Que fait le service technique pour depanner?</P><P>pour le prelevement de la facture,il n'y a pas de retard,par contre pour le depannage,c'est autre chose.</P><P>Il ne faut pas penser qu'a faire du fric,mais aussi assurer la qualite de service.</P><P>messieurs,mesdames de orange, la balle est dans votre camp.</P> Thu, 15 Mar 2018 12:56:27 GMT roland1967 2018-03-15T12:56:27Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/connexion-internet-Pardines-63500/m-p/1525947#M162304 <P>suite a la casse d'un poteau le vendredi 09 mars,plus de connexion.Cela va faire une une semaine et toujours rien.Que fait le service technique pour depanner?</P><P>pour le prelevement de la facture,il n'y a pas de retard,par contre pour le depannage,c'est autre chose.</P><P>Il ne faut pas penser qu'a faire du fric,mais aussi assurer la qualite de service.</P><P>messieurs,mesdames de orange, la balle est dans votre camp.</P> Thu, 15 Mar 2018 12:56:27 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/connexion-internet-Pardines-63500/m-p/1525947#M162304 roland1967 2018-03-15T12:56:27Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/connexion-internet-Pardines-63500/m-p/1525955#M162307 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3602807">@roland1967</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>tu as éssayé par un autre moyen de contacter orange</P> <P>&nbsp;</P> <P class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934">appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller<BR />_<BR /><BR /></P> <P>sinon en attendant</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>et lorsque tu auras retrouvé tes services j'espere le plus tot possable fais une réclamation pour un geste commercial</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> <P>&nbsp;</P> Thu, 15 Mar 2018 13:07:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/connexion-internet-Pardines-63500/m-p/1525955#M162307 melet39 2018-03-15T13:07:06Z