sujet Re: Suite déménagement attente technicien dans ma connexion

Suite déménagement attente technicien

malicia21 — Sun, 18 Mar 2018 10:50:01 GMT

Bjr, le 26/02 je declare mon déménagement au 1er mars...du fait de l'ancienneté de la maison on me donne un rdv avec un technicien pour une remise en service sur le réseau téléphonique le 8/03...personne...je rappelle...rdv le 12/3....personne.....rdv le 14/3......personne....le 16/03 on me garantie sûre un rdv...et devinez ?...personne et en plus on me prend pour une abrutie..c'est sûr je dois l'être à les croire..vous pensez m'envoyer une boîte sérieuse à quelle date?...en attendant tout prélèvement est bloqué..à vous de faire le nécessaire...

Re: Suite déménagement attente technicien

melet39 — Sun, 18 Mar 2018 10:53:08 GMT

bonjour @malicia21

lorsque tu auras retrouvé tes services j'espere rapidement,tu feras une réclamation pour un geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

bon dimanche malgré tout

Re: Suite déménagement attente technicien

malicia21 — Mon, 19 Mar 2018 15:07:30 GMT

Suite de l'épisode avec un technicien... un cinquième rendez-vous le 3 avril c'est ridicule ils vont me balader encore longtemps comme ça en attendant toujours pas d'internet je demande à ce que l'on me remette une connexion dans l'ancien logement que j'avais pour que je puisse travailler...j'attends toujours une réponse d'Orange...

Re: Suite déménagement attente technicien

melet39 — Mon, 19 Mar 2018 15:19:39 GMT

re @malicia21

en attendant pour internet as tu le service 24h

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt